PT Asuransi Astra Buana terus memperluas jaringan Garda Center di berbagai daerah. Kali ini gerai terbaru hadir di Lobby Computer Center, lantai LG Mall Puri Indah, Jakarta Barat. Garda Center ke-23 ini melengkapi gerai lainnya yang telah beroperasi di beberapa pusat perbelanjaan di Jakarta, Tangerang, Depok, Bekasi, Bogor, Medan, Solo, Surabaya, Bandar Lampung, Pekanbaru, Yogyakarta, dan Karawang.
SVP Business Management Asuransi Astra Adrianto mengatakan bahwa hadirnya Garda Center di Mall Puri Indah ini sebagai upaya perusahaan untuk memudahkan akses pelanggan terhadap produk asuransi kendaraan bermotor dari Asuransi Astra, Garda Oto. “Dengan demikian, kualitas pelayanan semakin meningkat dengan cakupan yang lebih luas,” katanya dalam keterangan resmi, 22 November 2018.
Menurut Adrianto, nantinya pelanggan yang berdomisili di kawasan Jakarta Barat tidak perlu khawatir lagi bila tak sempat melakukan klaim pada hari kerja. Garda Center Mall Puri Indah siap melayani selama tujuh hari dalam seminggu dan mengikuti jam operasional mall. Dengan begitu, pelanggan yang memiliki kepadatan aktivitas saat hari kerja tetap dapat melakukan klaim pada akhir pekan bersama keluarga atau relasi. Tidak hanya mengajukan klaim, pelanggan Garda Oto juga dapat menikmati layanan seperti survei, pembukaan dan penutupan polis, serta informasi lainnya seputar produk Asuransi Astra dengan lebih mudah dan fleksibel.
Demi kemudahan pelayanan, Garda Center juga sudah terintegrasi dengan aplikasi Garda Mobile OtoCare. Integrasi offline dan online ini merupakan bentuk kemudahan yang Asuransi Astra tawarkan kepada customer. Dengan demikian, setiap pengajuan klaim, pengajuan polis, dan informasi produk sudah dapat diakses di aplikasi tersebut dan terhubung langsung ke Garda Center. Bahkan, pelanggan akan mendapatkan privilege yaitu berupa antrian khusus bagi pengguna Garda Mobile Otocare sehingga tidak perlu mengantri lama ketika tiba di Garda Center. Ken