Direktur Generali Indonesia Jutany Japit (kedua dari kiri) menyerahkan bingkisan sehat kepada nasabah Generali Windy (kedua dari kanan), disaksikan perwakilan Agen Generali Indonesia Iriany (kiri) dan Inneke Agustina (kanan), di kantor Generali Indonesia, Alam Sutera, Tangerang, 27 Mei 2020.
Windy adalah salah satu nasabah Generali di Tangerang, selama hampir empat tahun. Sejak tahun 2018, Windy terdiagnosa kanker dan harus menjalani pengobatan intensif di rumah sakit, baik di dalam negeri maupun luar negeri. Seluruh biaya di rumah sakit sebesar Rp3,6 miliar sepenuhnya ditanggung oleh Generali.
Berdasarkan data keuangan yang belum diaudit, pada periode 1 Januari 2020 hingga 26 Mei 2020, Generali telah membayar 93.400 klaim dengan nilai lebih dari Rp262,7 miliar yang merupakan gabungan dari manfaat meninggal dunia, kesehatan, dan penyakit kritis. Nilai tersebut termasuk 44 klaim terkait Covid-19 sebesari Rp4,1 miliar.