Media Asuransi, JAKARTA – Mayoritas masyarakat Indonesia ternyata tertarik untuk memiliki rekening bank digital.
Hal tersebut terungkap dalam hasil survei elektronik yang menjadi bagian dari laporan UOB FinTech in ASEAN 2021. Survei itu menunjukkan lebih dari setengah responden atau sebanyak 58 persen menyatakan tertarik untuk memiliki rekening bank digital.
Survei elektronik dilakukan pada 25 Agustus hingga 7 September 2021 dengan total 3.086 responden di seluruh Indonesia (519), Malaysia (513), Filipina (512), Singapura (508), Thailand (515), dan Vietnam (519) untuk mencari tahu lebih banyak tentang perilaku keuangan digital mereka.
|Baca juga: Ketua LPS: Bank Digital Suatu Keniscayaan
Dalam dua tahun terakhir, pemain lama dan pendatang baru di perbankan digital diluncurkan dalam beberapa bulan. TMRW oleh UOB, Bank Jago, dan Bank Neo, adalah beberapa di antaranya.
“Ini adalah bidang yang menarik, dan hanya tujuh persen responden mengatakan mereka tidak akan tertarik dengan rekening bank digital. Lebih dari setengah responden tertarik (58 persen), dan 35 persen memilih menunggu sambil mengobservasi.”
Lebih dari separuh konsumen (54 persen) menyatakan bahwa pengalaman baru yang menarik serta harga dan promosi yang kompetitif adalah kunci untuk memenangkan konsumen.
Orang Indonesia memiliki rasa ingin tahu dan keterbukaan untuk mencoba hal baru; mengasah pengalaman pelanggan untuk menciptakan nilai tambah adalah cara paling cepat untuk meningkatkan loyalitas pelanggan. Bagi sebagian besar FinTech di kawasan ASEAN, Indonesia akan menjadi pasar yang paling menarik dan berharga untuk diamati.
| Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
1 
1 
