Media Asuransi, JAKARTA – Sebagai bagian dari upaya transformasi digital yang berkelanjutan, MSIG Singapura memilih Fermion Merimen dalam proyek skala besar untuk mengubah proses dan alur kerja manajemen klaim.
MSIG telah menggunakan platform eClaims dari Fermion Merimen untuk mendigitalkan dan merampingkan proses klaim end-to-end mereka untuk lebih dari lima puluh produk di lebih dari sepuluh kelas asuransi.
Baca juga: Sasar Mitra UMKM, PCP Express Gandeng Pemprov DKI Jakarta
Sistem ini memungkinkan pengalaman digital yang mulus bagi pengguna MSIG dan selanjutnya meningkatkan produktivitas, kontrol kepatuhan, dan kepuasan pelanggan selama proses tersebut. Sistem terpadu memungkinkan MSIG untuk memodernisasi pemrosesan klaimnya di seluruh portofolio lini bisnis pribadi dan komersialnya.
MSIG berada di garis depan dalam membangun fondasinya untuk sistem teknologi asuransi plug-and-play yang menggabungkan kecerdasan buatan (AI). Melalui digitalisasi prosesnya, MSIG akan dapat mengumpulkan dan menganalisis data yang lebih terstruktur, membuka jalan bagi penggunaan alat analisis baru di masa depan untuk menghasilkan wawasan yang dapat membantu mencegah penipuan dan menilai risiko.
Baca juga: IFG Gelar Program Mudik Sehat 2022
“Bekerja dengan Fermion telah memberi kami keahlian untuk menerapkan solusi teknologi untuk memungkinkan kesuksesan bisnis kami. Dengan mengalihkan operasi klaim kami ke pendekatan digital pertama, kami dapat menempatkan data kami untuk bekerja dan memperluas keunggulan kompetitif kami sambil memberikan nilai jangka panjang dengan integrasi praktik ramah lingkungan, ”kata Wakil Presiden Senior, Klaim Layanan MSIG Singapura,Sam Tan.
“Bahkan teknologi terbaik pun membutuhkan seorang visioner untuk mewujudkannya. MSIG terus menantang kami dengan ide-ide perintis mereka tentang cara mendigitalkan dan berinovasi dalam proses mereka. Kami bangga telah bekerja sama dengan MSIG selama proyek ini untuk mendorong batas mengklaim inovasi,” kata Country Director, Fermion Merimen Singapore, Sebastian Tan. Aha
| Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
1 
