PT Asuransi Jiwa Sequis Life meluncurkan aplikasi baru untuk meningkatkan layanan kepada para nasabah. Aplikasi ini diberi nama Polisku. Presiden Direktur dan CEO Sequis Life Tatang Widjaja mengatakan bahwa Sequis Polisku merupakan inovasi untuk memberikan layanan bagi nasabah melalui teknologi digital. “Kami ingin memberikan pengalaman baru dan kemudahan bagi para nasabah dalam mengakses informasi polisnya. Ada empat fitur unggulan dari aplikasi yang akan memudahkan nasabah dalam melakukan perubahan data nasabah, pembayaran premi, pengajuan klaim, dan pemantauan proses klaim. Sehingga nasabah dapat melakukan transaksi dengan mudah, cepat, kapan pun dan di mana pun,” katanya di Jakarta, 8 Mei 2018.
Menurut Tatang, dunia bisnis perlu melakukan transformasi digital demi mendukung pertumbuhan perusahaan. Pihaknya percaya mengenai pentingnya mengedukasi masyarakat mengenai manfaat asuransi bagi kesejahteraan, kelangsungan hidup, dan meningkatkan penetrasi pasar. “Kami menunjukkan bahwa mendapatkan layanan asuransi seperti mengakses informasi polis, mengajukan klaim, dan layanan asuransi lainnya kini dapat dilakukan dengan cara yang mudah melalui Sequis Polisku,” ungkapnya.
Head of Business Excellence & Project Management Office Sequis Dion Pratama Guntoro mengatakan bahwaSequis Polisku akan memberikan kemudahan pengalaman berasuransi kepada nasabah Sequis. “Kini layanan kami dapat diakses dengan mudah dan cepat,” katanya. Dia tambahkan, Sequis menargetkan di tahun ini seperempat nasabah perseroan dapat menggunakan aplikasi ini. Kemudian di tahun 2019 mendatang targetnya mencapai 60 persen.
Untuk menikmati fitur-fitur tersebut, nasabah harus memastikan nomor telepon genggam yang aktif telah terdaftar di Sequis, kemudian mengunduh aplikasi Sequis Polisku, dan mengaktifkan akun personal nasabah. Demi alasan keamanan transaksi, para nasabah diberi Unique ID dan password serta juga dilengkapi dengan OTP (One-Time Password) yang akan dikirim melalui SMS setiap kali nasabah melakukan transaksi. Fitur ini juga dilengkapiinactive period yaitu akun akan otomatis log out apabila setelah beberapa menit tidak ada aktivitas pada Sequis Polisku. Wik
| Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
1 
