Adira Insurance Buka Autocillin Garage Khusus Truk dan Bus

     PT Asuransi Adira Dinamika (Adira Insurance) meluncurkan Autocillin Garage ke-16 khusus untuk kendaraan-kendaraan besar seperti truk dan bus. Autocilllin Garage ke-16 yang diresmikan pada tanggal 17 Januari 2019 ini, merupakan hasil kolaborasi dengan Bengkel KMS Heavy Duty yang berlokasi di Jalan Mustikasari Raya, Bekasi, Jawa Barat.

   Autocillin Garage merupakan bengkel terstandarisasi atas pelayanan dan kualitas pengerjaan bengkel dengan jaminan same day repair apabila terjadi kerusakan ringan. Kehadiran Autocillin Garage dipercaya dapat memberikan pengalaman yang nyaman saat datang ke bengkel rekanan, sama seperti ketika pelanggan datang ke outlet Adira Insurance.

    Chief Operation & IT Officer Adira Insurance Donny Gandamana dalam keterangan resminya, 23 Januari 2019 menjelaskan bahwa Autocillin Garage ke-16 ini merupakan inovasi pertama yang dilakukan di industri asuransi umum, melakukan standarisasi bengkel rekanan yang khusus melayani kendaraan-kendaraan besar. Tidak hanya kendaraan-kendaraan pribadi namun kami juga memberikan pelayanan yang sama untuk mobil komersial baik trus, bus, maupun kendaraan rental. Karena target adanya Autocillin Garage adalah standarisasi physical evidence, peningkatan kualitas waktu, zero complain dari pelanggan, dan meminimalisir klaim yang belum dikerjakan(outstanding claim).

    Lebih lanjut dijelaskan, keunggulan dari Autocillin Garage ialah dengan mempersiapkan petugas bengkel yang ramah dan handal dalam menangani complain. Proses pelayanan frontliner bengkel juga menjadi fokus utama Adira Insurance guna meningkatkan pelayanan sesuai dengan standart service Adira Insurance. Selain itu, Adira Insurance melakukan standarisasi physical evidence bengkel seperti penyeragaman pakaian petugas bengkel serta standarisasi desain interior dan eksterior bengkel. “Tidak hanya itu, untuk memudahkan pelanggan dalam memperbaiki kendaraannya, Adira Insurance juga memberikan fasilitas pick up and delivery service yang menyediakan fasilitas mobil derek dan pengambilan kendaraan,” tutur Donny.

    Sementara itu, Owner Autocillin Garage 16 KMS Heavy Duty Bekasi Refdison menegaskan bahwa bengkel ini memang khusus melayani kendaraan besar. “Adira Insurance berani berkomitmen bersama kami untuk memenuhi kebutuhan pelanggan-pelanggan kami. Kami berharap dengan adanya Autocillin Garage ini dapat memberikan pelayanan terbaik atas kecepatan dan kualitas pengerjaan bengkel seluruh pelanggan kami,” katanya.

   Setiap tahun, Adira Insurance memberikan apresiasi kepada owner-owner bengkel rekanan Autocillin Garage. Apresiasi diberikan sebagai ucapan terima kasih dari Adira Insurance akan komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Pencapaian yang baik di tahun 2018, salah satunya berasal dari kontribusi Autocillin Garage selama satu tahun terakhir ini. Ken