Broker Perpanjang Waktu Penyelesaian Pembaruan Jelang Kepadatan di Bulan Juni

Media Asuransi, GLOBAL – Broker mengatakan perusahaan asuransi membutuhkan waktu terlalu lama untuk merespons ketika mereka memasarkan ulang risiko, menjelang bulan Juni yang sibuk.

Seperti yang dilaporkan insuranceNEWS.com.au, Komite Kepatuhan Kode Pialang Asuransi Independen mengatakan bahwa pemberitahuan pembaruan yang terlambat terus menjadi penyebab ‘jumlah tinggi’ pelanggaran.

Tapi broker mengatakan perusahaan asuransi tidak membantu, karena mereka berjuang untuk mengimbangi volume pekerjaan di pasar yang sulit. Saat harga naik, lebih banyak polis dipasarkan ulang pada waktu perpanjangan karena klien bereaksi terhadap kenaikan premi yang tajam.

Hunter Broking Group MD, Josh Ryan, mengatakan bahwa tidak ada kewajiban untuk memasarkan ulang. “Jika pertanggungannya bagus dan preminya kompetitif maka tidak perlu, dan perusahaan asuransi bisa muak melihat risiko yang sama dari tahun ke tahun. Tetapi jika premi naik 20% maka Anda tidak bisa begitu saja menggulirkannya,” kata Ryan.

|Baca juga: Zurich UK Coba Memimpin Pembentukan Hubungan Broker-Asuransi

Ryan juga menambahkan bahwa broker melakukan pemasaran ulang lebih banyak karena harga naik dan seluruh industri lambat dan di belakang kerangka waktu, Asuransi tidak merespons selama satu hingga tiga minggu. “Mereka sangat lambat sehingga saya bisa mengerti mengapa beberapa broker mungkin melanggar persyaratan,” tambahnya.

Direktur McLardy McShane, Vishal Kapoor, mengatakan bahwa perusahaan asuransi ‘benar-benar’ membutuhkan waktu lebih lama daripada sebelumnya untuk menanggapi pembaruan dan pertanyaan pemasaran ulang.

“Tidak hanya pembaruan dan pemasaran ulang jauh lebih sulit dilakukan oleh broker, tetapi ketika klaim terjadi, sesuatu yang sederhana memakan waktu hingga dua minggu,” kata Kapoor.

MGA MD Paul George setuju bahwa penundaan adalah hal biasa dan Ini sulit bagi pialang, serta perusahaan asuransi melihat lebih banyak pemasaran ulang yang terjadi akhir-akhir ini.

“Tapi saya tidak khawatir tentang hal-hal yang melewati tanggal jatuh tempo. Broker telah memulai pembaruan lebih awal,” kata Paul.

Editor: S. Edi Santosa