Handojo G. Kusuma: Laba Naik 13,15 Persen

PT AXA Mandiri Financial Services (AXA Mandiri) berhasil menjadi salah satu dari 3 perusahaan yang meraih predikat Best Life Insurance 2023 Media Asuransi untuk kelompok ekuitas Rp1,25 triliun hingga Rp4 triliun. Hasil kajian LRMA menunjukkan bahwa AXA Mandiri membukukan laba bersih setelah pajak sebesar Rp1,17 triliun di tahun 2022, naik 13,15 persen dibandingkan tahun 2021 tercatat sebesar Rp1,03 triliun.

Pendapatan premi AXA Mandiri 2022 sebesar Rp12,21 triliun, terkontraksi 4,95 persen jika dibandingkan 2021 sebesar Rp12,84 triliun. Di sisi lain, total beban klaim dan manfaat justru melonjak 33,53 persen, dari Rp8,94 triliun tahun 2021 menjadi Rp1,97 triliun di 2022.

“Dari sisi produk, kami secara cepat dan berkesinambungan melakukan penyesuaian dengan ketentuan terbaru SEOJK Nomor 5/SEOJK.05/2022, terkait penawaran, proses penjualan, serta pasca penjualan produk PAYDI. Selain itu, berbagai inisiatif produk baru kami luncurkan, untuk memenuhi kebutuhan proteksi dari berbagai segmen Masyarakat, mulai dari segmen mikro hingga masyarakat dengan kondisi keuangan yang mapan,” kata Presiden Direktur AXA Mandiri, Handojo G. Kusuma, kepada Media Asuransi.

Sementara dari sisi layanan, AXA Mandiri terus meningkatkan kualitas layanan yang sesuai dengan tren gaya hidup masyarakat saat ini. Salah satunya dengan mengoptimalkan teknologi digital dan data analitik, seperti melalui customer portal Emma AXA Mandiri, WhatsApp Claim, dan lainnya, untuk lebih dekat kepada nasabah.