PT Asuransi Sinar Mas berhasil meriah 2 penghargaan dalam ajang Digital Financial Excellence Award 2023 Media Asuransi. Pertama, sebagai peringkat 1 Asuransi Umum dengan Ekuitas Rp1 Triliun ke Atas dan yang kedua sebagai Best Insurance.
Perusahaan asuransi umum yang dipimpin Howen Widjaja sebagai presiden direktur, kini memiliki aplikasi digital bernama Asuransi Sinar Mas Online, sebelumnya bernama Asmobi. Aplikasi mobile ini ditujukan bagi nasabah Asuransi Sinar Mas, mitra, serta masyarakat.
Berdasar hasil riset yan dilakukan Lembaga Riset Media Asuransi (LRMA) bersama Advisia, Asuransi Sinar Mas meraih skor 15 untuk indikator penilaian trust level (security) dan overall UI/UX
experience. Sedangkan indikator penilaian sentiment mendapat skor 10 dan indikator penilaian channel mix (socmed) memperoleh skor 8. Sementara itu 5 indikator penilaian lainnya mendapat skor 5, yakni: loyalty, comm mix, customer satisfaction, customer insight, dan used of AI insight generator.
Aplikasi Asuransi Sinar Mas Online memberikan kemudahan untuk mengakses informasi mengenai produk asuransi, termasuk melakukan simulasi perhitungan premi, dan pembelian asuransi secara online.
Bagi nasabah yang telah memiliki polis di Asuransi Sinar Mas, melalui aplikasi ini dapat mengakses informasi seputar polis asuransi yang dimiliki (status polis, jaminan asuransi, periode polis, dan lainlain) serta menu untuk pengajuan klaim dan informasi progress klaim yang telah diajukan.
| Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
