Media Asuransi, JAKARTA – PT Chubb Life Insurance Indonesia (Chubb Life Indonesia) memperkenalkan Chubb Life Care, pusat Customer Service Walk-In baru, terletak di Setiabudi Atrium, Lantai 8, Jl. H.R. Rasuna Said, Kav. 62 Kuningan, Jakarta Selatan, 16 Oktober 2025.
Adanya Chubb Life Care akan memudahkan nasabah untuk mengajukan klaim, mengetahui informasi polis, dan layanan nasabah lainnya. Customer Service Walk-In Chubb Life Indonesia ini hadir dalam suasana yang lebih nyaman dengan desain kontemporer, hal ini menegaskan komitmen perusahaan untuk memberikan layanan yang lebih baik dalam meningkatkan customer experience.
|Baca juga: Chubb Life Indonesia Edukasi UMKM Medan Agar Pahami Pentingnya Memiliki Asuransi
Pusat layanan nasabah baru ini telah dirancang dengan cermat untuk memastikan nasabah mendapatkan layanan yang lebih efisien, dan pengalaman menyenangkan. Ini merupakan bukti serta penegasan komitmen Chubb Life Indonesia untuk menempatkan nasabah sebagai inti dari apapun yang perusahaan lakukan.
Presiden Direktur Chubb Life Indonesia Kumaran Chinan, mengatakan, pembukaan Chubb Life Care ini menandai langkah penting dalam misi perusahaan untuk meningkatkan kenyamanan nasabah. ’’Fasilitas baru ini lebih dari sekadar lokasi layanan nasabah. Ini adalah bukti komitmen kami untuk memberikan pengalaman berasuransi yang berbeda dan lebih baik,” kata Kumaran dalam keterangannya, Jumat, 17 Oktober 2025.
Menurutnya, Chubb Life Indonesia memberikan layanan sesuai kebutuhan nasabah di lokasi baru dengan suasana lebih modern dan nyaman untuk nasabah. ”Kami mendefinisikan ulang arti sebenarnya dari kepedulian terhadap nasabah,” jelasnya.
|Baca juga: Chubb Life Indonesia Luncurkan Produk Asuransi Dwiguna Kombinasi Terbaru My Wealth Protection
Selain melayani nasabah, lokasi baru ini juga mencakup ruang kerja untuk tim Telemarketing Chubb Life Indonesia.
”Dengan menciptakan lingkungan yang nyaman dan menginspirasi, Chubb Life Indonesia percaya hal ini dapat memberikan inspirasi bagi tim untuk memberikan solusi dan layanan berkualitas tinggi kepada nasabah,” tutur Kumaran.
Selain layanan Nasabah walk-in, Chubb Life Indonesia menyediakan opsi self-service yang tersedia 24/7, fasilitas ini untuk memastikan nasabah dapat mengakses informasi kapan pun dan di mana pun mereka membutuhkannya.
Solusi digital ini meliputi WhatsApp dengan fitur asisten virtual dan Customer Corner, sebuah platform digital self-service komprehensif yang memudahkan nasabah untuk mendapatkan informasi terkait klaim, pembayaran, detail polis, informasi produk, dan layanan penting lainnya.
Editor: Wahyu Widiastuti
| Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
