1
1

Distribusi Digital dan Kustomisasi Dongkrak Pendapatan Asuransi di Singapura

Ilustrasi platform globaldata. | Foto: globaldata.com

Media Asuransi, GLOBAL – Perusahaan asuransi terkemuka di Singapura akan menyaksikan pertumbuhan pendapatan di tahun-tahun mendatang, karena distribusi digital dan peningkatan kustomisasi memungkinkan mereka untuk meningkatkan penawaran mereka di tengah lingkungan positif yang diciptakan oleh pelonggaran pembatasan Covid-19 dan pemulihan aktivitas ekonomi global ke pratingkat pandemi.

Hal tersebut merupakan hasil analisis dari perusahaan data dan analitik terkemuka GlobalData.

Menurut laporan GlobalData, industri asuransi Singapura didominasi oleh lima perusahaan asuransi teratas, yang menyumbang 75,8% pangsa premi bruto (GWP) pada tahun 2021, sementara 10 pemain teratas menempati pangsa 89,2%. Pangsa pasar dari lima besar dan 10 perusahaan asuransi teratas meningkat masing-masing sebesar 3,2 poin persentase (pp) dan 0,6pp pada tahun 2021 dibandingkan dengan tahun 2020.

|Baca juga: Marketplace Bima Sugam dan Layanan 5G Bakal Dorong Penetrasi Asuransi di India

Manogna Vangari, Analis Asuransi di GlobalData, mengatakan penskalaan teknologi yang cepat dan peningkatan adopsi digitalisasi memungkinkan perusahaan asuransi untuk menciptakan peluang baru dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

“Untuk membangun bisnis yang tangguh, perusahaan asuransi Singapura memperkuat saluran distribusi mereka dengan menambahkan alat digital ke saluran inti mereka seperti agensi, penasihat keuangan, dan bancassurance.”

Database Asuransi GlobalData mengungkapkan bahwa Great Eastern Life Assurance terus memimpin industri asuransi Singapura dengan pangsa pasar sebesar 25,7% pada tahun 2021. Manulife melonjak dari posisi keempat pada tahun 2017 menjadi perusahaan asuransi terbesar kedua pada tahun 2021, sedangkan Prudential Assurance merosot ke posisi ketiga. naik dari posisi kedua pada 2017.

Di antara 10 perusahaan asuransi teratas, Singapore Life mencatat pertumbuhan tiga digit sebesar 272,7% selama 2017–21, yang membantu meningkatkan pangsa pasarnya menjadi 5,2% pada 2021 dari 2% pada 2020.

|Baca juga: Asuransi Umum Singapura Diprediksi Tumbuh Tinggi 5 Tahun ke Depan

Untuk memberikan dukungan tanpa hambatan kepada pelanggan mereka setelah pandemi, perusahaan asuransi Singapura berfokus pada penyesuaian. Misalnya, NTUC Income Insurance meluncurkan polis asuransi khusus berbasis langganan berbiaya rendah pada Juli 2021. Polis jangka pendek ini menawarkan paket modular yang memungkinkan pelanggan untuk menyesuaikan, dan polis ramah saku berbiaya rendah juga memberikan fleksibilitas untuk mengubah cakupan atau menambah -on pilihan berdasarkan perubahan gaya hidup pelanggan.

Manogna melanjutkan perusahaan asuransi Singapura juga mengadakan kemitraan strategis dan menawarkan solusi asuransi inovatif yang berpusat pada pelanggan untuk mendorong pertumbuhan.

Pada bulan April 2022, Manulife dan DBS Bank berkolaborasi untuk menawarkan produk yang terjangkau, dapat disesuaikan, dan perlindungan seperti ProtectFirst untuk anak muda Singapura. Prudential mengumumkan kemitraan dengan Smarter Health dan Privé Technologies pada November 2021 untuk memperluas penawaran kesehatan dan kekayaannya di aplikasi seluler Pulse.

Manogna menyimpulkan bahwa asuransi Singapura diharapkan untuk melanjutkan pertumbuhan menguntungkan mereka di tahun-tahun mendatang, didorong oleh pergeseran menuju inisiatif digital dan kustomisasi.

Editor: S. Edi Santosa

| Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News

Related Posts
Prev Post Mengisi Waktu Libur dengan Menyulap Sampah Jadi Uang
Next Post Selama Nataru, Stabilitas Harga Bahan Pokok Terkendali

Member Login

or