Media Asuransi, JAKARTA – Dalam pengembangan digitalisasi pada industri asuransi, tahun 2024 menjadi awal bagi PT Asuransi Sinar Mas untuk mengembangkan digitalisasi yang menyasar pada para penyandang disabilitas.
Hal itu sejalan dengan road map yang telah dikeluarkan oleh Otoritas Jasa Keuangan (OJK) selaku regulator, tentang literasi dan edukasi, serta memberi kemudahan bagi penyandang disabilitas untuk mendapatkan customer journey.
|Baca juga: Dumasi: 2 Penghargaan Ini Merupakan Hasil Kerja Keras Seluruh Insan di Asuransi Sinar Mas
Direktur PT Asuransi Sinar Mas, Dumasi MM Samosir, mengatakan bahwa untuk tahun 2024 menjadi langkah awal Asuransi Sinar Mas dalam pengembangan digitalisasi yang menyasar kepada penyandang disabilitas.
“Untuk tahun depan banyak rencana yang telah kita bangun, salah satunya adalah mempermudah nasabah melalui customer journey, memudahkan digitalisasi yang menyasar kepada teman-teman disabilitas agar lebih mempermudah mereka,” ujar Dumasi, ketika diwawancarai oleh Media Asuransi, Selasa malam, 19 Desember 2023.
Bahkan, untuk hal ini Dumasi menekankan bahwa Asuransi Sinar Mas akan terus berupaya agar pengembangan digitalisasi ini tidak hanya dirasakan oleh nasabah dan agen saja, tetapi dapat berdampak kepada semua golongan masyarakat.
“Kebetulan ini masuk ke dalam road map OJK yang kemarin baru launching peta jalan untuk edukasi dan literasi untuk konsumen. Salah satunya itu memberikan pelayanan yang customer journey untuk masyarakat Indonesia disable, itu juga akan menjadi program bagi kami ke depan,” pungkasnya.
Editor: S. Edi Santosa
| Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
1 
1 
