Media Asuransi, DALLAS – Sebuah perusahaan teknologi asuransi (insurtech) independen baru diluncurkan dan bertujuan untuk meningkatkan sentimen konsumen terhadap asuransi.
Selama dua tahun terakhir, industri asuransi telah menjadi lebih digital dari sebelumnya, sebagian besar dalam menanggapi pandemi Covid-19. Menurut Studi Kepuasan Klaim Properti JD Power US 2022, secara bersamaan, pelanggan menjadi tidak puas dan bingung tentang kebijakan dan polis mereka.
Studi tersebut menemukan bahwa kepuasan klaim properti turun ke level terendah dalam lima tahun, dengan perbaikan pelanggan diselesaikan dalam rata-rata 18 hari, naik dari tiga hari pada tahun 2021.
|Baca juga: InsurTech Express Luncurkan Program Keanggotaan Digital Web 3.0
Fortriator Insurance mengubahnya dengan misi ‘Melawan Status Quo’. Pendekatan disrupsi keagenan independen dan kemajuan teknologi untuk asuransi properti dan kecelakaan adalah bagian dari ekspansi nasional Fortriator Insurance.
Agensi menawarkan white glove experience, yang pada akhirnya memberikan nilai lebih kepada pelanggan lebih cepat, dengan biaya lebih murah, dan dengan peluang yang lebih menguntungkan bagi agen. Pelanggan akan menikmati dukungan pelanggan 24/7 dan penawaran asuransi yang lebih cepat dan akurat.
Agen insurtech ini memilih nama Fortriator untuk menggambarkan komitmennya terhadap kepuasan pelanggan dan kesuksesan agen. Moniker adalah kombinasi dari kata ‘benteng’ dan ‘gladiator’, yang mencerminkan dua cara utama agen berusaha untuk melayani pelanggannya dengan lebih baik.
|Baca juga: Insurtech Asuransi Cuaca Hillridge Bakal Ekspansi ke Asia Tenggara
Agen akan menikmati pengurangan beban kerja karena teknologi yang lebih cerdas, akses ke pelatihan lanjutan, dan dukungan aktif. Ini semua dimungkinkan oleh Fortriator melengkapi jaringan agen independennya dengan teknologi dan sistem miliknya, yang dikembangkan untuk menghemat waktu agen dan memungkinkan akses pasar yang lebih luas ke lebih dari 100 operator di seluruh Amerika.
“Rumah Anda lebih dari sekadar kastil Anda: ini adalah benteng Anda — tempat di mana keluarga Anda harus merasa paling aman dan paling dicintai,” kata Zack Farris, pendiri, dan CEO Fortriator.
“Ketika rumah Anda dirusak oleh ancaman yang dapat ditanggung, kami akan berjuang melawan segala rintangan untuk memastikan bahwa Anda mendapat kompensasi yang adil dan rumah Anda dibuat utuh, aman, dan layak huni lagi,” tambahnya.
| Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
