Media Asuransi, GLOBAL – Peluncuran platform Bima Sugam, pasar online untuk semua layanan asuransi, dan peluncuran layanan 5G diperkirakan dapat membantu asuransi menjangkau populasi yang lebih luas dan memberikan pengalaman tanpa kerumitan bagi pelanggan dan perusahaan asuransi di India.
Dalam riset terbarunya, perusahaan analitik dan data terkemuka GlobalData mengungkapkan The Insurance Regulatory and Development Authority of India atau Otoritas Pengatur dan Pengembangan Asuransi India (IRDAI) mengumumkan peluncuran ‘Bima Sugam’, platform pertukaran asuransi berbasis teknologi untuk penjualan, perpanjangan, dan layanan purna jual asuransi, termasuk penyelesaian klaim, pada Januari 2023.
Chandini Sharma, Analis Asuransi di GlobalData, mengatakan Bima Sugam secara signifikan akan mengurangi waktu yang dihabiskan untuk membeli polis asuransi dan menawarkan fasilitas portabilitas yang mudah bagi pemegang polis. IRDAI mendorong perusahaan asuransi untuk memberikan diskon premium atas polis yang dijual langsung di platform, yang selanjutnya akan meningkatkan penjualan polis.
|Baca juga: Kinerja Asuransi P&C di AS pada 2023 Bergantung Adaptasi Underwriting & Volatilitas Aset
“Untuk perusahaan asuransi, pasar akan secara signifikan menghapus komisi perantara dan mengurangi biaya operasional secara keseluruhan. Ini juga akan memfasilitasi masuknya perusahaan asuransi baru yang mengadopsi pendekatan Sandbox dan menawarkan produk unik dan khusus di pasar.”
Tingkat penetrasi asuransi keseluruhan di India adalah 3,8% pada tahun 2021, yang sebagian besar terkonsentrasi di daerah perkotaan. Ini sangat rendah jika dibandingkan dengan pasar maju lainnya di kawasan APAC dan menyoroti potensi pertumbuhannya.
Secara tradisional, distribusi asuransi di India didominasi oleh agen, broker, dan bancassurance, dan saluran tersebut secara kolektif menyumbang masing-masing 90,6% dan 66,6% pangsa dalam segmen asuransi jiwa dan umum pada tahun 2021.
|Baca juga: Penetrasi Asuransi di India Diramal Tumbuh Signifikan Berkat Insurtech
Namun, tren tersebut kini berubah dengan peningkatan distribusi digital yang didukung oleh penetrasi smartphone dan internet yang terus berkembang di India. Selain itu, peluncuran 5G pada Oktober 2022 akan memungkinkan perusahaan asuransi memperluas jejak digital mereka di kota tingkat dua dan tiga, dan secara bertahap ke daerah pedesaan.
Sharma melanjutkan jaringan 5G, yang memungkinkan pengiriman dan pemrosesan data konsumen lebih cepat, akan memastikan evolusi digital yang cepat di bidang penjaminan emisi, distribusi, dan layanan polis.
Dengan memanfaatkan jaringan 5G, perusahaan asuransi akan dapat melacak dan memantau data pemegang polis dengan lebih akurat melalui perangkat yang dapat dikenakan dan perangkat pelacakan lanjutan lainnya untuk membuat profil risiko dan membuat keputusan berdasarkan informasi tentang perancangan dan penjaminan emisi produk. Pemain Insurtech yang mengendarai gelombang digital sudah berinovasi dan memanfaatkan peluang ini dengan menciptakan produk yang disesuaikan dengan perjalanan konsumen yang lebih cepat dan lebih baik.
Sharma menyimpulkan inisiatif IRDAI untuk meluncurkan marketplace Bima Sugam merupakan langkah yang disambut baik menuju adopsi asuransi yang lebih luas. Platform ini bersamaan dengan peluncuran 5G akan memberikan peluang pertumbuhan baru bagi perusahaan asuransi sekaligus mempermudah perjalanan pembelian bagi pembeli.
Editor: S. Edi Santosa
| Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
1 
1 
