Membuka Kunci Kesuksesan dalam Broker-Provider Partnerships

Pialang yang membina hubungan industri yang kuat akan mendapatkan akses yang lebih baik ke berbagai macam produk, harga yang kompetitif, dan dukungan yang berharga, sehingga memungkinkan mereka untuk menawarkan opsi cakupan yang disesuaikan dengan kebutuhan unik klien mereka, ujar pemimpin MGA ini.

Dilansir dari laman Insurance Business, Hirst memiliki lebih dari 35 tahun pengalaman di industri ini, termasuk waktu yang dihabiskannya sebagai pialang. Berdasar latar belakang ini, dia menawarkan beberapa kiat untuk membangun hubungan yang lancar dan saling menguntungkan dengan penyedia asuransi

Menurut Hirst, mengembangkan pemahaman yang komprehensif tentang pemilik bisnis dan persyaratan asuransi mereka sangat penting bagi kesuksesan broker. Dia menekankan pentingnya melibatkan pemilik bisnis dalam hal kebutuhan, risiko, dan tujuan mereka.

|Baca juga: Moody’s: Prospek Stabil untuk P&C Italia, Tetapi Negatif untuk Asuransi Jiwa

“Dengan secara aktif mendengarkan dan berpartisipasi aktif dalam interaksi dengan klien, pialang asuransi dapat berkolaborasi dengan MGA seperti CHES Special Risk untuk memberikan solusi khusus yang secara efektif memenuhi kebutuhan asuransi mereka,” kata Hirst.

Selain memastikan keakuratan informasi, Hirst mengatakan bahwa dokumentasi visual juga memainkan peran penting dalam menilai risiko secara akurat. Memberitahukan kepada klien untuk memberikan foto-foto yang jelas dan terperinci dari aset atau risiko yang ingin mereka asuransikan akan membantu penyedia asuransi dalam mengevaluasi potensi risiko dan menentukan tingkat pertanggungan yang sesuai, katanya, sehingga menghasilkan premi yang lebih akurat dan manajemen risiko yang lebih baik.

Terakhir, Hirst menekankan pentingnya membangun hubungan pribadi dengan penyedia asuransi, dan merekomendasikan agar para pialang menindaklanjuti pertukaran email dengan panggilan telepon. Dia mengatakan bahwa bentuk komunikasi langsung ini memungkinkan klarifikasi yang lebih baik, membangun kepercayaan, dan menumbuhkan pemahaman yang lebih dalam tentang kebutuhan spesifik klien. Hal ini juga menunjukkan komitmen untuk memberikan layanan yang luar biasa.

Hirst menjadi Presiden dan CEO CHES Special Risk pada tahun 2017. Perusahaan ini telah mengalami pertumbuhan yang signifikan di bawah kepemimpinannya, menerima pengakuan sebagai salah satu MGA dengan kinerja terbaik di Kanada.