Media Asuransi, JAKARTA – Industri insurtech dinilai memainkan peran penting saat Thailand beralih ke teknologi untuk meningkatkan industri asuransinya dan menjadikannya inklusif.
Seperti dilansir dari Fintechnews.sg, hal itu tertanam dalam Rencana Pengembangan Asuransi Keempat (Insurance Development Plan/IDP 4) negara itu untuk tahun 2021 hingga 2025 untuk memastikan bahwa industri dapat beradaptasi dengan lingkungan baru.
Bahkan kerangka strategi promosi investasi lima tahun terbaru yang disetujui oleh Dewan Investasi (BOI) bulan ini menempatkan kreativitas, inovasi, dan teknologi sebagai bagian dari konsep inti yang mengarah ke ekonomi baru untuk 2023 hingga 2027.
Ketiga faktor tersebut identik dengan insurtech, dan memenuhi apa yang dicari pasar karena menuntut aksesibilitas, fleksibilitas, dan personalisasi yang lebih besar dalam produk dan layanan yang dicarinya.
|Baca juga: Lockton Luncurkan Fasilitas Asuransi Kustodian untuk Aset Digital
Dalam IDP 4, Organization of Insurance Commission (OIC) menjabarkan rencananya untuk menjadikan bangsa ini sebagai yang terdepan dalam teknologi asuransi dengan memperluas peran Center of InsurTech (CIT) sebagai Insurance One Stop Service Center, sebuah regulasi perbaikan untuk mendukung insurtech dan membuat lebih banyak sumber pendanaan dapat diakses dan memungkinkan perusahaan rintisan memasuki pasar asuransi dengan lebih cepat
Menurut GlobalData, industri asuransi Thailand diperkirakan mencapai THB 1.373,03 miliar (US$36,1 miliar) pada tahun 2026.
Disebutkan juga bahwa negara tersebut memiliki total penetrasi asuransi sebesar 5,5 persen pada tahun 2021, lebih tinggi dibandingkan di pasar negara berkembang seperti China (4,4 persen), Vietnam (3,3 persen), Filipina (1,7 persen), dan Malaysia (1,5 persen).
Pandemi telah membuka jalan bagi pelanggan untuk memiliki akses yang lebih besar untuk mempelajari dan membeli produk asuransi berkat percepatan transformasi digital dan kekuatan media sosial.
|Baca juga: Industri Asuransi Thailand Diperkirakan Capai US$36,1 Miliar
Menurut laporan IDP 4, ada sembilan juta polis asuransi Covid-19 per 30 Desember 2020. Tiga bulan kemudian, jumlahnya melonjak menjadi 11 juta pada 31 Maret 2021.
“Pandemi Covid-19 membuat masyarakat semakin akrab dengan pembelian produk asuransi secara online. Saluran online memungkinkan mereka untuk membandingkan cakupan dan premi masing-masing polis sendiri dan dengan mudah memutuskan untuk membeli polis jika mereka menganggap bahwa premi terjangkau,” jelas OIC.
Insurtech dinilai dapat memberikan solusi menyeluruh dari ujung ke ujung atau fokus pada satu atau beberapa tahap dalam rantai nilai asuransi. Ini termasuk Pemasaran, Penjualan, dan Distribusi, Pengembangan Produk dan Aktuaris, Manajemen klaim, Reasuransi, Manajemen aset, Data dan Analisis, Analisis Risiko, Penetapan Harga, dan Penjaminan Emisi, Orientasi, Administrasi, dan Keterlibatan Pelanggan, dan banyak lagi.
Layanan online digunakan sepenuhnya selama proses asuransi, termasuk konferensi video, tanda tangan virtual, email, aplikasi elektronik untuk penawaran polis, konfirmasi, pengiriman dokumen, pembayaran premi, penerimaan perlindungan, dan bahkan pembayaran kompensasi.
| Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
1 
1 
