Media Asuransi, JAKARTA – Saat ini ekspektasi nasabah terhadap layanan asuransi semakin meningkat; tidak hanya pada kualitas produk, tetapi juga pada transparansi, kemudahan akses informasi, serta pendampingan yang memberikan rasa tenang di setiap tahap. Pergeseran ini menuntut perusahaan asuransi untuk tidak hanya hadir sebagai penyedia perlindungan, tetapi juga sebagai mitra yang adaptif dan berorientasi pada kebutuhan nasabah.
Menjawab pergeseran kebutuhan tersebut, PT Asuransi Mitra Pelindung Mustika (“MPMInsurance”) meluncurkan tagline baru: “Melindungi dengan Pasti, Mendampingi dengan Hati”.
Ilustrasi. | Foto: MPM
Tagline ini menegaskan komitmen MPMInsurance dalam memberikan perlindungan yang andal serta pendampingan yang empatik, sekaligus memperkuat posisinya sebagai mitra terpercaya bagi nasabah di Indonesia.
|Baca juga: Agar Aset Tetap Terjaga, MPMInsurance Dorong Kesadaran Proteksi
Langkah ini menjadi momentum bagi perusahaan untuk mengukuhkan identitasnya sebagai mitra tepercaya bagi ribuan pelanggannya. Tagline baru ini berakar kuat pada brand DNA MPMInsurance, yaitu Protection, Advisory, dan Reliability, yang menjadi prinsip dasar perusahaan dalam melayani setiap nasabah.
Melalui identitas baru ini, mempertegas posisinya sebagai perusahaan yang mengedepankan kekuatan sistem dan proses untuk menjamin perlindungan yang andal. Bagi MPMInsurance, perlindungan bukan sekadar kepastian teknis atau administratif, melainkan sebuah komitmen pendampingan berkelanjutan yang didasari oleh kebutuhan nyata setiap individu maupun korporasi.
Direktur Marketing MPMInsurance, Poppy Panca, menjelaskan bahwa tagline ini refleksi dari perpaduan kompetensi teknis dan karakter perusahaan. “Tagline baru ini lahir dari brand DNA kami. ‘Melindungi dengan Pasti’ adalah tentang kompetensi kami dalam menjaga kepercayaan nasabah, Sementara itu, ‘Mendampingi dengan Hati’ adalah komitmen kami hadir secara empatik dan responsif dalam setiap perjalanan kebutuhan nasabah.”
”Bagi kami, membangun dan mempertahankan kepercayaan nasabah bukan hanya tentang memenuhi kebutuhan saat ini, tetapi juga tentang bagaimana kami dapat terus mendampingi mereka secara berkelanjutan,” ujar Poppy.
|Baca juga: Jurus Pamungkas MPM Insurance Pertahankan Cuan di Asuransi Kendaraan saat Penjualan Mobil Anjlok
Sebagai bagian dari implementasi nilai tersebut, MPMInsurance terus memperkuat strategi bisnis yang bertumpu pada tiga pilar utama, yaitu penguatan distribusi, inovasi produk, dan optimalisasi ekosistem.
Pertama, diversifikasi kanal distribusi dengan memperkuat peran agen, broker, dan bisnis langsung secara seimbang. Penguatan bisnis langsung menjadi cerminan meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap brand MPMInsurance, sekaligus langkah untuk memperluas daya saing di pasar terbuka.
Kedua, pengembangan produk yang inovatif dan relevan dengan gaya hidup serta kebutuhan nasabah yang terus berkembang. Ketiga, optimalisasi ekosistem MPM Group dan Saratoga secara lebih terintegrasi.
Fondasi tersebut didukung oleh kinerja keuangan perusahaan yang tetap solid. Sepanjang 2025, MPMInsurance mencatat posisi keuangan yang sehat, dengan total aset di kisaran Rp2 triliun.
Rasio Risk Based Capital (RBC) juga terjaga di atas 300 persen, jauh melampaui ketentuan minimum yang ditetapkan OJK. Selain itu, MPMInsurance juga mempertahankan peringkat A+ dari Fitch Ratings.
Kinerja ini menjadi landasan kuat bagi perusahaan dalam menjalankan rencana bisnis ke depan, sekaligus mencerminkan komitmen perusahaan dalam menjaga kepercayaan nasabah dan mitra secara berkelanjutan.
Seluruh upaya ini bermuara pada satu komitmen utama perusahaan kepada nasabah, yakni: Melindungi dengan Pasti, Mendampingi dengan Hati.
Editor : Wahyu Widiastuti
| Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
