Media Asuransi, JAKARTA – PT PFI Mega Life Insurance menegaskan komitmennya dalam menjaga dan melindungi impian setiap nasabahnya, melalui solusi asuransi yang inovatif dan berkelanjutan.
Selama tujuh tahun hadir di industri asuransi jiwa tanah air, PFI Mega Life yang merayakan HUT ke-7 pada awal Agustus lalu, telah berkembang pesat. Tidak hanya dari segi jumlah nasabah, tetapi juga dalam hal inovasi produk dan layanan yang disesuaikan dengan kebutuhan masyarakat yang terus berkembang.
Perusahaan gabungan antara Prudential Financia Inc dan CT Corpora ini, telah menjadi mitra setia bagi ribuan individu dan keluarga di seluruh Indonesia dalam merencanakan masa depan mereka. PFI Mega Life selalu berusaha untuk berada di garis depan dalam hal inovasi, perusahaan ini telah meluncurkan berbagai produk dan layanan berbasis digital untuk memudahkan nasabah dalam mengakses Asuransi. Selain itu, memperkenalkan berbagai fitur baru yang memudahkan dalam pengelolaan polis dan klaim.
|Baca juga: Wujudkan Resolusi 2024 dengan This Is My Climb dari PFI Mega Life
Bukan hanya fokus pada produk dan layanan, PFI Mega Life juga aktif dalam berbagai kegiatan sosial yang bertujuan untuk meningkatkan kesejahteraan masyarakat. Program-program CSR yang dilaksanakan perusahaan ini mencerminkan kepedulian PFI Mega Life terhadap masyarakat, khususnya dalam hal pendidikan, kesehatan dan literasi finansial, yang sejalan dengan tujuan perusahaan untuk melindungi mimpi setiap orang.
Beberapa program yang dijalankan seperti Menanam Mangrove berkolaborasi dengan Yayasan Lindungi Hutan Indonesia, Kampanye Gerakan Donasi Buku (GARASIKU), serta literasi keuangan di beberapa kampus dan sekolah-sekolah di Jakarta.
Direktur Keuangan PFI Mega Life, Meilani Setiawan, mengatakan bahwa selama tujuh tahun beroperasi di Indonesia, perseroan telah melahirkan berbagai inovasi produk. Antara lain menyediakan produk yang lebih beragam seperti endowment, kesehatan (hospital income and critical illnesses), dan premi tunggal.
PFI Mega Life juga memperluas distribution channel, yakni dengan menggandeng perusahaan multifinance, agency, dan digital. Perseroan juga meningkatkan pengalaman pelanggan melalui saluran komunikasi yang lebih mudah seperti chatbot.
|Baca juga: Unit Syariah PT PFI Mega Life Insurance: Berhasil Mencapai Kinerja Positif
Dari sisi operasional, PFI Mega Life berinvestasi pada solusi teknologi untuk layanan pelanggan, analisis data untuk penilaian risiko yang lebih baik, dan otomatisasi untuk menyederhanakan operasional dan mengurangi biaya. “Kami juga meningkatkan kemampuan aktuaria yang memperkuat kemampuan kami dalam mengelola risiko, menjaga kesehatan keuangan, dan tetap kompetitif di pasar. Perusahaan menerapkan strengthening control environment,” kata Meilani dalam keterangan resmi yang dikutip Jumat, 6 September 2024.
PFI Mega Life berencana untuk mengembangkan bisnis sambil tetap fokus pada beberapa hal. Pertama, inovasi produk. Perseroan terus mengembangkan produk asuransi baru atau menyempurnakan produk yang sudah ada untuk memenuhi kebutuhan nasabah yang terus berkembang.
Kedua, fokus pada pengalaman pelanggan. “Yakni terus meningkatkan customer experience melalui layanan yang dipersonalisasi, pemrosesan klaim yang lebih mudah, memberikan saran keuangan yang lebih personal dengan memanfaatkan solusi teknologi,” jelas Meilani.
Dengan pencapaian yang telah diraih dalam tujuh tahun terakhir, PFI Mega Life tetap optimistis dan berkomitmen untuk terus melindungi mimpi-mimpi masyarakat Indonesia di masa depan. “Melalui inovasi yang berkelanjutan, peningkatan layanan, serta fokus pada kebutuhan nasabah, PFI Mega Life siap untuk menghadapi tantangan-tantangan baru dan tetap menjadi yang terdepan dalam industri asuransi di Indonesia,” tutur Meilani Setiawan.
Editor: S. Edi Santosa
| Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
1 
