Presiden MDRT Peggy Tsai Ingatkan Pegang Teguh Kode Etik

Media Asuransi, JAKARTA – Presiden MDRT (Million Dollar Round Table), Peggy Tsai meminta  MDRT sebagai wadah dari para profesional asuransi dari seluruh dunia, atau yang juga biasa disebut dengan The Premiere Association of Financial Professional atau Asosiasi Premier Profesional Finansial, harus dioptimalkan sebagai tempat belajar bagi para agen asuransi profesional untuk dapat melayani nasabah dengan lebih baik.

“MDRT merupakan wadah yang baik baik agen asuransi jiwa yang unggul. Untuk itu kita harus pegang teguh kode etik sehingga dapat melayani nasabah dengan lebih baik,” papar Peggy Tsai kepada wartawan di acara MDRT Day Indonesia 2023 di ICE BSD, Serpong baru-baru ini.

|Baca juga: Semangat Agen Asuransi Jiwa Dipacu dalam Perhelatan MDRT Day Indonesia 2023

Menurut Peggy, kode etik MDRT menekankan pada 7 pedoman dasar agen asuransi profesional yakni:

1. Selalu menempatkan kepentingan nasabah di atas kepentingan sendiri, baik secara langsung maupun tidak langsung
2. Menjaga standar tertinggi kompetensi profesional dengan selalu menjaga dan meningkatkan pengetahuan, keterampilan, dan kompetensi profesional
3. Memegang teguh kepercayaan nasabah dengan menganggap semua informasi usaha dan pribadi yang berhubungan dengan nasabah adalah hal yang istimewa dan harus dijaga kerahasiaannya
4. Menginformasikan fakta yang diperlukan selengkap mungkin sehingga nasabah dapat mengambil keputusan berdasarkan informasi yang diperoleh
5. Menjaga perilaku dan sikap pribadi yang mencerminkan citra baik sebagai praktisi asuransi dan jasa keuangan serta sebagai anggota MDRT
6. Memastikan bahwa setiap penggantian produk asuransi atau keuangan adalah demi manfaat bagi nasabah
7. Menaati dan mematuhi semua ketentuan hukum dan peraturan yang berlaku di wilayah hukum tempat anggota menjalankan bisnis atau usaha.

Peggy menjelaskan bahwa dalam waktu 3 tahun lagi MDRT akan memasuki usia 100 tahun. Banyak tantangan dan juga perubahan yang terjadi dalam wadah MDRT, utamanya pergeseran pertumbuhan agen asuransi profesional ke kawasan Asia.

Disebutkan bahwa saat ini keanggotaan MDRT di dunia telah mencapai lebih dari 90.000 orang profesional asuransi jiwa dan jasa keuangan terkemuka di dunia, yang berasal dari 500 perusahaan dari 70 negara di dunia.

“Anggota MDRT kini tumbuh sangat pesat. Kalau dulu hanya 10 ribuan dengan traditional way, sekarang sudah melampaui 80 ribu member di seluruh dunia. Tumbuh sangat pesat, dan banyak dari Asia. Ini karena  semakin memahami keinginan nasabah sehingga pemasaran (produk asuransi) disesuaikan dengan corak lokal,” ungkap Peggy yang juga menjabat sebagai Presiden MDRT pertama dari Asia.

Dia juga menambahkan, saat ini MDRT global juga telah mengembangkan 600 MDRT Academy dan 200 Global Service yang telah tersebar di berbagai negara. Tujuannya adalah menegaskan keanggotaan MDRT diakui secara internasional sebagai standar mutu tinggi di dunia jasa asuransi jiwa dan jasa keuangan.