Risiko Siber dan Gangguan Bisnis Jadi Ancaman Terbesar Bisnis 2023

Media Asuransi, SINGAPURA – Allianz Risk Barometer 2023 mengungkap bahwa insiden siber alias dunia maya dan gangguan bisnis kembali mendapat peringkat sebagai kekhawatiran perusahaan terbesar pada tahun 2023 atau sama seperti tahun 2022.

Sementara itu kekhawatiran terkait perkembangan makroekonomi seperti inflasi, gejolak pasar keuangan, dan resesi yang menjulang tercatat naik dari posisi 10 ke posisi 3. Di sisi lain, kekhawatiran terkait dampak Krisis Energi menyeruak ke peringkat keempat atau yang paling naik daun dalam daftar risiko bisnis global tahun ini, karena konsekuensi ekonomi dan politik dunia setelah Covid-19 dan perang Ukraina terjadi.

Menurut Allianz Risk Barometer, kekhawatiran mendesak seperti itu menuntut tindakan segera dari perusahaan, menjelaskan mengapa kekhawatiran terkait ancaman Bencana Alam turun dari posisi 3 ke peringkat 6 dan Perubahan Iklim turun dari peringkat 6 ke peringkat 7), seperti halnya kekhawatiran terhadap Wabah Pandemi yang turun dari posisi 4 ke posisi 13 karena vaksin telah mengakhiri kebijakan lockdown dan pembatasan.

|Baca juga: Serangan Siber Meningkat, Pasar Cyber Insurance Bisa Tembus US$38,65 Miliar

Adapun risiko dan kekerasan politik adalah kekhawatiran baru lainnya dalam 10 besar risiko global dengan menempati posisi ke-10, sedangkan ancaman kekurangan tenaga kerja terampil naik ke peringkat 8. Selanjutnya, kekhawatiran terkait perubahan undang-undang dan peraturan tetap menjadi risiko utama dengan berada di posisi ke-5, sementara ancaman risiko kebakaran/ledakan turun dua posisi ke posisi 9.

Allianz Risk Barometer adalah peringkat risiko bisnis tahunan yang disusun oleh perusahaan asuransi Allianz Group Allianz Global Corporate & Specialty (AGCS), bersama dengan entitas Allianz lainnya, yang menggabungkan pandangan dari 2.712 pakar manajemen risiko di 94 negara dan wilayah termasuk CEO, manajer risiko, broker, dan ahli asuransi. Laporan Ini diterbitkan untuk yang ke-12 kalinya.

CEO AGCS, Joachim Mueller, mengatakan bahwa untuk tahun kedua berturut-turut, Barometer Risiko Allianz menunjukkan bahwa perusahaan paling mengkhawatirkan peningkatan risiko dunia maya dan gangguan bisnis. Pada saat yang sama, mereka melihat inflasi, resesi yang akan datang, dan krisis energi sebagai ancaman langsung terhadap bisnis mereka.

Perusahaan –di Eropa dan AS pada khususnya– mengkhawatirkan ‘permacrisis’ saat ini akibat konsekuensi pandemi dan dampak ekonomi dan politik dari perang yang sedang berlangsung di Ukraina. Ini adalah stress test untuk ketahanan setiap perusahaan.

“Berita positifnya adalah sebagai perusahaan asuransi, kami melihat peningkatan berkelanjutan di bidang ini di antara banyak klien kami, terutama seputar membuat rantai pasokan lebih anti-gagal, meningkatkan perencanaan kesinambungan bisnis, dan memperkuat kontrol dunia maya. Mengambil tindakan untuk membangun ketahanan dan mengurangi risiko sekarang menjadi yang terdepan dan utama bagi perusahaan, mengingat peristiwa beberapa tahun terakhir,” jelasnya dalam keterangan resmi yang diterima Media Asuransi, Rabu 18 Januari 2023.

|Baca juga: Cowbell Cyber Berkolaborasi dengan Swiss Re Hadirkan Asuransi Siber

Pada tahun 2023, empat risiko teratas dalam Allianz Risk Barometer konsisten secara luas di semua ukuran perusahaan secara global –besar, menengah, dan kecil– serta di seluruh ekonomi inti Eropa dan AS (kecuali krisis energi).

Kekhawatiran risiko untuk bisnis di negara-negara Asia Pasifik dan Afrika menunjukkan beberapa penyimpangan, yang mencerminkan dampak berbeda dari perang yang sedang berlangsung di Ukraina dan dampak ekonomi dan politiknya.

Bahaya digital dan gangguan

Insiden Dunia Maya, seperti pemadaman TI, serangan ransomware, atau pelanggaran data, menempati peringkat sebagai risiko paling penting secara global untuk tahun kedua berturut-turut – pertama kali hal ini terjadi. Itu juga peringkat sebagai bahaya teratas di 19 negara berbeda, di antaranya Kanada, Prancis, Jepang, India, dan Inggris. Ini adalah risiko yang paling dikhawatirkan oleh perusahaan kecil (<US$250 juta pendapatan tahunan).

“Bagi banyak perusahaan, ancaman di dunia maya masih lebih tinggi dari sebelumnya dan klaim asuransi dunia maya tetap tinggi. Perusahaan besar sekarang terbiasa menjadi target dan mampu menghalau sebagian besar serangan. Semakin banyak, kami melihat lebih banyak perusahaan kecil dan menengah bisnis yang terkena dampak cenderung meremehkan paparan mereka. Mereka semua perlu terus berinvestasi dalam memperkuat kontrol dunia maya mereka,” kata Shanil Williams, Anggota Dewan AGCS dan Chief Underwriting Officer Corporate, yang bertanggung jawab atas underwriting dunia maya.

Menurut Allianz Cyber ​​Center of Competence, frekuensi serangan ransomware tetap meningkat pada tahun 2023, sementara biaya rata-rata pelanggaran data mencapai nilai tertinggi sepanjang masa sebesar US$4,35 juta dan diperkirakan akan melampaui US$5 juta pada tahun 2023 Konflik di Ukraina dan ketegangan geopolitik yang lebih luas meningkatkan risiko serangan dunia maya berskala besar oleh aktor yang disponsori negara. Selain itu, ada juga kekurangan profesional keamanan siber yang semakin meningkat, yang menimbulkan tantangan dalam hal peningkatan keamanan.

Untuk bisnis di banyak negara, tahun 2023 kemungkinan akan menjadi tahun peningkatan risiko Business Interruption (BI) karena banyak model bisnis yang rentan terhadap guncangan dan perubahan mendadak, yang pada gilirannya berdampak pada laba dan pendapatan. Meski secara global risiko BI menempati peringkat ke-2, tetapi BI adalah risiko nomor satu di negara-negara seperti Brasil, Jerman, Meksiko, Belanda, Singapura, Korea Selatan, Swedia, dan AS.

Cakupan sumber yang mengganggu sangat luas. Dunia maya adalah penyebab yang paling ditakuti oleh perusahaan BI (45% responden); penyebab terpenting kedua adalah krisis energi (35%), diikuti oleh bencana alam (31%). Biaya energi yang meroket telah memaksa beberapa industri intensif energi untuk menggunakan energi secara lebih efisien, memindahkan produksi ke lokasi alternatif atau bahkan mempertimbangkan penghentian sementara. Kekurangan yang diakibatkannya mengancam akan menyebabkan gangguan pasokan di sejumlah industri penting di Eropa, termasuk makanan, pertanian, bahan kimia, farmasi, konstruksi dan manufaktur, meskipun kondisi musim dingin yang hangat di Eropa dan stabilisasi harga gas membantu meredakan situasi energi.

Kemungkinan resesi global adalah kemungkinan sumber gangguan lainnya pada tahun 2023, dengan potensi kegagalan dan kebangkrutan pemasok, yang menjadi perhatian khusus bagi perusahaan dengan pemasok kritis tunggal atau terbatas. Menurut Allianz Trade, kebangkrutan bisnis global cenderung meningkat secara signifikan pada tahun 2023: +19%.

Risiko teratas Asia Pasifik

Business Interruption (#1 dengan 35% tanggapan) adalah risiko teratas di Asia Pasifik, melampaui Cyber ​​Incidents (#2 dengan 32%) yang menempati peringkat teratas selama tiga tahun sebelumnya. Bencana Alam (#3 dengan 27%), Perubahan undang-undang dan peraturan (#4 dengan 24%), dan Perubahan Iklim (#5 dengan 22%) merupakan risiko utama lainnya di kawasan ini.

Business Interruption menempati peringkat tiga risiko teratas di semua negara di Asia Pasifik dan merupakan risiko teratas di Singapura dan Korea Selatan. Hal ini tidak terlalu mengejutkan karena perusahaan perlu mengatasi gangguan rantai pasokan, risiko geopolitik, ekonomi dan iklim yang tidak pasti, serta transformasi jangka panjang seperti digitalisasi dan dekarbonisasi.

|Baca juga: Cyber Risks dan Asuransi Cyber Risks

Berada di peringkat kedua di Asia Pasifik, Insiden Siber tetap menjadi perhatian yang signifikan di kawasan ini, terutama di Jepang dan India yang menempati peringkat teratas. Insiden Cyber ​​​​mengklaim posisi teratas di India selama enam tahun terakhir, dan negara tersebut telah berurusan dengan masalah keamanan cyber untuk sementara waktu. Misalnya, pada November 2022, beberapa server Institut Ilmu Kedokteran Seluruh India (AIIMS), rumah sakit pemerintah federal yang melayani menteri, politisi, dan masyarakat umum, terinfeksi. Bisnis di Jepang juga paling mengkhawatirkan Insiden Cyber, yang mengklaim posisi teratas selama tiga tahun terakhir. Khususnya, pada tahun 2022, produsen mobil besar Jepang menutup semua pabriknya di seluruh negeri selama sehari setelah serangan siber terhadap pemasok. Suspensi mempengaruhi produksi sekitar 13.000 kendaraan.

Perubahan undang-undang dan peraturan naik dari #5 ke #4 tahun-ke-tahun, mempertahankan posisinya di antara lima risiko teratas Asia Pasifik selama lima tahun berturut-turut, dan juga merupakan risiko teratas di China, di mana perusahaan menghadapi pengetatan yang semakin meningkat. lingkungan peraturan dan industri yang berbeda seperti teknologi, keuangan, pendidikan, dan transportasi harus beradaptasi dengan iklim peraturan baru.

Kekhawatiran terkait iklim mulai berkembang di Asia Pasifik. Bencana Alam naik dari #4 ke #3 tahun-ke-tahun, didorong oleh peristiwa penting seperti banjir yang meluas di seluruh Asia Selatan dari Januari hingga Oktober, yang menyebabkan kematian lebih dari 3.500 orang, dan gelombang panas dahsyat yang diderita oleh China di terhangat keenam Juli dan Agustus sejak 1880. Bahaya sekunder juga tidak boleh diremehkan, dengan banjir di Australia timur yang mengakibatkan kerugian yang diasuransikan sekitar US$4 miliar, bencana alam termahal di negara itu. Perubahan Iklim naik dari #6 menjadi #5 tahun-ke-tahun, karena perusahaan dihadapkan pada berbagai risiko transformasi yang dihasilkan dari kondisi pasar baru atau persyaratan produk, atau dari perubahan strategi bisnis.

Mark Mitchell, Regional Managing Director, Asia Pacific di AGCS, mengatakan, meskipun rantai pasokan berkurang akibat pemulihan terkait Covid-19, bisnis di Asia Pasifik terus menghadapi gangguan bisnis yang signifikan karena mereka harus melewati banyak tantangan. Ini termasuk kekurangan global dan tekanan inflasi sebagai akibat dari perang di Ukraina dan ketegangan geopolitik, dan risiko abadi lainnya dalam peringkat seperti bencana dunia maya dan alam.

“Risiko tersebut, ditambah dengan ancaman resesi tahun ini, sekali lagi akan memaksa perusahaan untuk berevolusi dan mengadaptasi model bisnis mereka, seperti yang mereka lakukan di awal pandemi. Bisnis juga perlu terus meningkatkan ketahanan dengan bekerja sama dengan pemangku kepentingan dan mitra untuk mengembangkan pemasok alternatif dan meningkatkan manajemen kelangsungan bisnis,” tambahnya.

Editor: S. Edi Santosa