Tingkatkan Layanan Peserta, Garda Medika Bersinergi dengan Kimia Farma

Selasa, 25 Oktober 2022 15:23 WIB

Media Asuransi, JAKARTA – Garda Medika, produk asuransi kesehatan untuk segmen korporasi dari Asuransi Astra yang telah melayani lebih dari satu dekade, kini kembali meningkatkan layanannya untuk para peserta.

Asuransi Astra berkomitmen memberikan peace of mind secara nyata. Garda Medika melebarkan jaringan providernya melalui kolaborasi bersama Kimia Farma Diagnostika dan Kimia Farma Apotek. Sinergi ini bertujuan untuk dapat menjawab kebutuhan dan memberikan layanan kesehatan dengan kualitas terbaik bagi seluruh peserta Garda Medika di seluruh jaringan provider Kimia Farma Diagnostika nasional.

Direktur Operasi Asuransi Astra, Hendry Yoga, mengatakan bahwa pihaknya selalu berupaya mendengarkan dan memenuhi segala kebutuhan peserta Garda Medika dengan layanan terbaik, untuk itu pihaknya bersinergi bersama Kimia Farma melalui penyediaan layanan berbasis digital guna memudahkan akses di jaringan Kimia Farma. “Inovasi ini adalah bentuk komitmen Garda Medika dalam memberikan peace of mind melalui perlindungan kesehatan komprehensif bagi peserta,” katanya dikutip dari siaran pers, Selasa, 25 Oktober 2022.

Menurut Hendry, kerja sama ini merupakan upaya Garda Medika untuk memberi kemudahan akses layanan kesehatan terbaik bagi para peserta khususnya di era digital ini. Peserta Garda Medika dengan hanya menunjukkan e-card yang terdapat pada aplikasi Garda Mobile Medcare, dapat secara langsung menjalani proses rawat jalan hingga penebusan obat secara cashless. Saat ini tercatat lebih dari 3.000 jaringan provider rumah sakit dan klinik yang berkolaborasi dengan Garda Medika.

Hendry menambahkan, kemudahan akses ini tidak hanya bagi peserta namun bagi provider yakni Kimia Farma yang dapat melakukan proses dengan cepat saat pengesahan awal dan akhir peserta asuransi Garda Medika hingga memberikan tagihan secara online melalui web-portal Garda Medika Akses.

Melalui kolaborasi ini, Kimia Farma sebagai perusahaan industri farmasi pertama di Indonesia, siap mendukung Garda Medika untuk memberikan perlindungan kesehatan bagi masyarakat Indonesia. “Kami merasa terhormat sekaligus antusias, Garda Medika telah memilih kami sebagai salah satu mitranya. Kami mendukung Garda Medika untuk memberikan kontribusi nyata dengan kualitas terbaik bagi kebutuhan kesehatan masyarakat Indonesia. Kami berharap kolaborasi ini juga dapat memberikan nilai tambah bagi pelanggan kedua belah pihak,” jelas Direktur Utama Kimia Farma Diagnostika, Ardhy Nugrahanto Wokas.

Garda Medika siap memfasilitasi rawat jalan maupun rawat inap dengan portal penjaminan Garda Medika Akses. Garda Medika hadir dengan dua jenis perlindungan untuk karyawan perusahaan, yaitu basic product untuk perlindungan rawat inap dan additional product untuk perlindungan rawat jalan, persalinan, gigi, dan kacamata.

Untuk memberikan kualitas layanan terbaik, Garda Medika mengembangkan layanan khusus demi memudahkan para peserta Garda Medika dalam memberikan perlindungan kesehatan maksimal melalui Garda Mobile Medcare dengan beberapa fitur seperti E-Consultation dan E-Claim. Fitur-fitur ini membantu proses layanan mulai dari konsultasi, pengiriman obat hingga reimbursement secara digital, paperless dan cashless. Layanan darurat 24 jam juga hadir melalui contact center Garda Akses 1500112.