Media Asuransi, JAKARTA – PT Kereta Api Indonesia (Persero) mencatat peningkatan jumlah volume penumpang pada layanan Kereta Api (KA) Kelas Eksekutif hingga kuartal III/2024 sebanyak 9.432.458 penumpang. Angka tersebut meningkat 5,72 persen dibandingkan 2023 periode yang sama (Januari – September) sebanyak 8.921.907 penumpang.
“Layanan KA kelas Eksekutif tentunya dapat menjadi pilihan bagi masyarakat yang lebih mengutamakan kenyamanan dalam perjalanan. KAI terus berinovasi untuk meningkatkan kepuasan pelanggan,” kata VP Public Relations KAI, Anne Purba, dalam keterangan resminya, Senin, 14 Oktober 2024.
|Baca juga: 8 CEO Kereta Api ASEAN Jajal Whoosh, Bukti Keunggulan Transportasi Cepat Indonesia!
Menurutnya, KAI terus berupaya melakukan peningkatan pelayanan pada seluruh layanan sebagai wujud komitmen KAI dalam mendengarkan kebutuhan dan masukan dari para pelanggan, untuk dapat terus meningkatkan pelayanan dan customer experience. Sehingga tetap relevan dan adaptif dengan perkembangan zaman dan profil pelanggan
|Baca juga: Jumlah Penumpang Terus Meningkat, Kereta Menjadi Solusi Transportasi Masyarakat Urban Jabodetabek
Untuk meningkatkan layanan, KAI juga terus berinovasi seperti menghadirkan layanan Kereta eksekutif New Generation yang terangkai pada KA Argo Dwipangga (Gambir–Solo Balapan pp) sejak 13 Desember 2023, KA Argo Lawu (Gambir–Solo Balapan pp) sejak 18 Desember 2023, KA Taksaka (Gambir–Yogyakarta pp) sejak 18 Januari 2024, KA Argo Bromo Anggrek (Gambir–Surabaya Pasarturi pp) mulai 29 Maret 2024, KA Lodaya (Bandung-Solo Balapan pp) sejak 1 Mei 2024.
“KAI akan terus meningkatkan kenyamanan kereta api. Harapannya, minat masyarakat semakin besar untuk menggunakan transportasi massal kereta api yang aman, nyaman, selamat, dan tepat waktu,” ujar Anne.
Editor: S. Edi Santosa
| Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
1 
