Anil Panjwani: Peningkatan Pelayanan dan Pemasaran

PT Talisman Insurance Brokers mencatatkan kinerja positif sepanjang masa pandemi Covid-19. Hal ini terlihat dari nilai total brokerage fee sebesar Rp86,72 miliar di tahun 2021, naik 11,32 persen dibandingkan tahun 2020 yang sebesar Rp77,90 miliar. Talisman berada di urutan kedelapan dalam daftar market leaders pialang asuransi 2023 Media Asuransi, dengan market share total brokerage fee sebesar 3,16 persen.

Presiden Direktur Talisman Insurance Brokers, Anil Panjwani, mengatakan bahwa tahun 2021 dan 2022 merupakan tahun yang penuh tantangan, terlebih lagi dengan kondisi pandemi Covid-19. Meningkatkan fungsi IT sebagai bagian dari peningkatan pelayanan dan pemasaran termasuk peningkatan kompetensi sumber daya manusia menjadi salah satu upaya perusahaannya dalam menjaga hubungan bisnis dengan nasabah dan mitra bisnis.

“Selain fokus pada dua hal tersebut, kami mengimplementasikan strategi bisnis yang telah kami susun serta me-monitoring dan me-review strategi tersebut agar dapat menyesuaikan dengan pasar atau industri,” ujarnya kepada Media Asuransi.

Anil berharap setiap tahunnya perolehan brokerage Talisman terus meningkat. “Di tahun 2023, tahun yang penuh tantangan dan ketatnya persaingan, kami menargetkan pertumbuhan perolehan brokerage sebesar 10 persen sampai 15 persen,” tambahnya.

Menurutnya, pencapaian kinerja tahun lalu tidak lepas dari komitmen dan kerja keras manajemen dan karyawan Talisman. Dia meyakini strategi bisnis yang telah disusun merupakan strategi yang sudah melalui tahapan pemikiran dan analisa yang mendalam. Dengan demikian, menjalankan strategi bisnis tersebut akan mengantarkan perusahaannya untuk mencapai tujuan yang telah ditentukan.