Hengky Djojosantoso: Trust and Excellent Service

PT Asuransi Ciputra Indonesia (Ciputra Life) berhasil menjadi Best Life Insurance 2023 Media Asuransi kelompok ekuitas Rp100 miliarRp250 miliar. Pada 2022, Ciputra Life memiliki kinerja sangat baik, terbukti dari keberhasilan membukukan laba bersih untuk pertama kalinya pada tahun keenam beroperasi di Indonesia. Di tahun 2022 perseroan membukukan laba bersih setelah pajak sebesar Rp4,80 miliar.

Direktur Utama Ciputra Life, Hengky Djojosantoso, menuturkan bahwa perseroan saat ini mengembangkan bisnisnya dengan memaksimalkan captive market dari induk usaha yakni Grup Ciputra dan Grup Tunas. “Ciputra Life menyediakan dan memasarkan produk asuransi sesuai kebutuhan customer Grup Ciputra dan Grup Tunas, terutama kebutuhan akan asuransi jiwa kredit. Pemasaran produk dilakukan bekerja sama dengan bank dan perusahaan pembiayaan,” katanya kepada Media Asuransi.

Sampai akhir 2022, Ciputra Life telah bekerja sama dengan lebih dari 10 bank dan perusahaan pembiayaan. Perusahaaan secara konsisten berhasil membukukan pertumbuhan bisnis positif, berdasar pendapatan premi.

Hengky menjelaskan sebagai perusahaan yang bergerak di industri asuransi, dua kunci utama yang dimiliki Ciputra Life untuk terus bisa berkembang adalah trust and excellent service. “Perusahaan asuransi perlu mempertahankan bahkan terus meningkatkan kepercayaan yang diberikan terutama oleh nasabah, mitra bisnis serta seluruh stakeholder kepada perusahaan dan senantiasa memberikan service yang prima kepada seluruh nasabah dan mitra bisnis, sehingga pada akhirnya akan tercipta longterm profitable relationship antara perusahaan dengan nasabah dan mitra bisnis,” tuturnya.