PT Bank BTPN Tbk: User Jenius Tumbuh 19 Persen

PT Bank BTPN Tbk (Bank BTPN) memiliki platform aplikasi digital bernama Jenius. Di tahun ini, Bank BTPN berhasil menduduki posisi kedua pada kategori Bank Devisa dengan modal inti Rp14 triliun–Rp70 triliun pada Digital Financal Award 2023 Media Asuransi.

Menurut hasil kajian Lembaga Riset Media Asuransi (LRMA) dan Advisia, Bank BTPN berhasil mendapatkan total score penilaian sebanyak 78,5. Bank BTPN memiliki poin unggul pada kepedulian terhadap pengguna aplikasi yang memiliki disabilitas, hal ini terlihat dari poin customer with disability yang mendapatkan poin 10.

Communications and Daya Head of Bank BTPN, Andrie Darusman, mengatakan bahwa untuk memenuhi kebutuhan sumber daya manusia (SDM) yang berkompetensi dalam transformasi digital. Bank BTPN menyiapkan infrastruktur, utamanya dengan merekrut talenta-talenta digital di Indonesia.

“Setiap tahun, Bank BTPN merekrut rata-rata hampir 50-60 lulusan baru dari seluruh universitas di Indonesia untuk mencapai aspirasi Bank BTPN dalam melakukan transformasi digital,” ujar Andrie pada Media Asuransi.

Sebagai bank yang memanfaatkan teknologi digital, Bank BTPN terus mengedukasi nasabah dan masyarakat luas untuk selalu berhatihati dan tidak membagikan data-data pribadi mereka ke siapapun.

Dalam perkembangannya, Jenius dari Bank BTPN terus mendorong performa bank secara keseluruhan. Hingga akhir Juni 2023, Jenius kian menunjukkan tren pertumbuhan dengan mencatatkan pertumbuhan pengguna (registered users) sebesar 19 persen yoy menjadi 4,8 juta dari sekitar 4 juta pada periode yang sama tahun sebelaumnya.