PT Bank Pembangunan Daerah Jawa Timur Tbk (Bank Jatim) berhasil mendapatkan 2 penghargaan dalam ajang Digital Financial Award 2023 Media Asuransi. Penghargaan pertama sebagai peringkat 1 kategori Bank Devisa KBMI-2 (Modal Inti Rp6 Triliun-Rp14 Triliun). Sedangkan penghargaan kedua sebagai peringkat 1 kategori Bank Pembangunan Daerah.
Berdasar hasil riset Lembaga Riset Media Asuransi (LRMA) Bersama Advisia, Bank Jatim mendapat skor 15 untuk indikator penilaian trust level (security) dan indikator penilaian overall UI/UX experience. Skor 10 untuk indikator penilaian channel mix (socmed) dan indikator penilaian sentiment. Serta skor 5 untuk indikator penilaian: frequency, loyalty, comm mix, customer satisfaction, dan customer insight.
Aplikasi JConnect Mobile Bank Jatim merupakan salah satu e-channel yang memungkinkan nasabah untuk melakukan transaksi dengan mengirimkan perintah melalui koneksi paket data. Layanan transaksi perbankan yang dapat diakses kapanpun, di manapun dengan jangkauan luas. Cukup download dan install aplikasi Mobile Banking Bank Jatim. Aktivasi dapat langsung dilakukan melalui aplikasi Mobile Banking Bank Jatim tanpa perlu datang ke cabang/ATM.
Dikutip dari laman resmi Bank Jatim, dalam implementasinya, JConnect memiliki 3 pilar penting sebagai landasan pengembangan inovasi layanan digita.
Semua layanan digital yang dilandasi oleh 3 pilar penting tersebut, dikemas Bank Jatim dalam sebuah branding JConnect yang dapat diakses kapan saja, di mana saja, dan terkoneksi dengan kondisi nasabah serta masyarakat.
| Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
1 
1 
