Media Asuransi, JAKARTA – Pengertian polis asuransi adalah perjanjian asuransi antara penanggung (perusahaan asuransi) dan tertanggung (nasabah asuransi). Polis asuransi memuat perjanjian pengalihan risiko, syarat-syarat, dan komitmen kedua belah pihak.
|Baca juga: Kenali Asuransi Kesehatan Lebih Dalam
Karena itu, penting bagi nasabah asuransi atau pembayar premi asuransi untuk mengetahui isi yang termuat dalam dokumen polis asuransi. Dikutip dari laman resmi ALM Propertycasualty berikut beberapa pengetahuan yang dapat digunakan perusahaan asuransi untuk pemegang polis:
1. Lebih dari dua pertiga pelanggan yang menanggapi ReMark Global Consumer Study (GCS) mengatakan bahwa mereka akan menghargai menerima lebih banyak pengetahuan tentang asuransi.
2. Pemegang polis sangat peduli tentang bagaimana layanan yang mereka terima selama proses pemilihan produk, karena saat itulah mereka memberikan kepercayaan penuh terhadap perusahaan asuransi mereka untuk membantu memutuskan pertanggungan apa yang mereka butuhkan. Lebih dari separuh pemegang polis yang menanggapi GCS mengatakan meskipun teman dan keluarga berperan dalam keputusan pembelian mereka, mereka meminta nasihat dari agen asuransi atau penasihat keuangan independen.
3. Baru-baru ini lebih dari 80% konsumen membeli asuransi melalui media online, tetapi penerapan alat ini sangat bervariasi menurut generasi. GCS menemukan Gen Z dan Milenial jauh lebih mungkin menggunakan aplikasi asuransi daripada Silent Generation. Generasi muda juga lebih nyaman mengunggah detail dan dokumen pribadi, dengan 40% menyatakan nyaman dengan proses tersebut dibandingkan dengan hanya 11,2% Silent Generation.
4. Lebih dari dua pertiga pelanggan menyatakan bahwa mereka merasa nyaman atau sangat nyaman berbagi kategori data tertentu, seperti informasi keuangan, riwayat klaim sebelumnya, dan data telematika dengan perusahaan asuransi untuk menilai risiko dan cakupan.
5. Asuransi tertanam dapat menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih mulus, dan juga dapat membantu menutup celah perlindungan. Alasan yang diberikan pelanggan untuk meneruskan asuransi tertanam ketika ditawarkan kepada mereka di masa lalu termasuk pertanggungan yang terlalu mahal (49,4%), pelanggan merasa tidak membutuhkannya (26%) atau pelanggan lebih memilih untuk membeli pertanggungan dari mereka. asuransi (17,4%).
6. Masyarakat digital yang lebih terhubung juga disertai dengan peningkatan risiko dunia maya, dan konsumen menganggap serius kebutuhan akan perlindungan keamanan dunia maya. Lebih dari 75% pelanggan yang berpartisipasi dalam studi ReMark mengatakan bahwa mereka setuju atau sangat setuju bahwa perlindungan “identitas digital, aset digital, dan data pribadi mereka sangat penting untuk mengembangkan kepercayaan pada layanan digital”.
7. Hampir 90% pelanggan mengatakan bahwa mereka tertarik dengan premi yang disesuaikan berdasarkan perilaku mengemudi mereka. Teknologi telematika semacam ini menjadi lebih populer karena pengemudi mencari cara untuk menghemat asuransi mobil.
| Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
Related Posts
News in Brief
1 
1 
