Media Asuransi – Sebagai wujud komitmen dalam menjalankan protokol kesehatan, serta upaya untuk meningkatkan pelayanan pelanggan, Adira Finance berkolaborasi dengan Bank Danamon memperkenalkan inovasi baru berupa pembayaran angsuran melalui cash deposit machine yang ditempatkan di kantor cabang, diberi nama ‘Cicil Dari Mesin’ atau CDM. Peluncuran CDM dilakukan di Kantor Adira Finance Cabang Alam Sutera, Tangerang, Kamis, 25 Februari 2021.
Direktur Operasional Adira Finance, Ho Lioeng Min, mengatakan bahwa tujuan diluncurkan CDM untuk memudahkan pelanggan saat bertransaksi di cabang, khususnya sebagai penunjang pelayanan saat pandemi. “Inovasi ini menjadi alternatif sarana pembayaran yang lebih efektif dan efisien,sekaligus mendukung kampanye 5 M yang selalu gencar disosialisasikan pemerintah,” jelasnya dalam keterangan resmi yang diterima Media Asuransi).
Baca juga: Adira Finance Bukukan Laba Bersih Rp1,03 Triliun di 2020
Menurut Ho Lioeng Min, Adira Finance selalu serius dalam menerapkan protokol kesehatan di semua kantor cabang untuk menjaga keamanan dan kesehatan pelanggan serta para karyawan. “Dengan tersedianya CDM, pelanggan dapat langsung melakukan pembayaran dari mesin, sehingga mengurangi mobilitas dan interaksi pelanggan dengan teller. Selain itu, memungkinkan pelanggan melakukan pembayaran secara mandiri dengan tujuh langkah efektif, selayaknya mengambil uang di mesin ATM,” ujarnya.
Dijelaskan, untuk melakukan transaksi melalui CDM, pelanggan cukup memasukkan nomor kontrak atau perjanjian pembiayaan, dan transaksi dapat dilakukan dengan mudah mengikuti petunjuk yang tersedia. “Selain itu, setiap transaksi akan langsung tercatat ke kartu piutang dan pelanggan menerima struk bukti pembayaran dari mesin,” kata Ho Lioeng Min.
Baca juga: Adira Finance Tebar Kebaikan Gelar Konser Amal Kreatif Lokal
Sebagai tahap awal, CDM ini tersedia di sepuluh kantor cabang Adira Finance yang tersebar di Provinsi DKI Jakarta, Banten, dan Jawa Barat. Ke depannya CDM akan diterapkan secara bertahap ke seluruh kantor cabang Adira Finance secara nasional.
Transaction Banking Head Bank Danamon, Andrew Suhandinata, menambahkan, kenyamanan dan kesehatan nasabah selalu menjadi prioritas bagi Bank Danamon. “Kami bangga dapat bekerjasama dengan Adira Finance untuk terus berinovasi dan memberikan kemudahan bagi nasabah dalam hal pembayaran, terutama di masa pandemi ini. Kami harap kehadiran mesin CDM ini juga dapat memberikan kontribusi dalam meningkatkan pelaksanaan protokol kesehatan bagi nasabah Adira Finance dan Bank Danamon,” ungkapnya. Wiek
| Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News