Adira Insurance melakukan peresmian Autocillin Garage Express, program hasil kerja sama antara Adira Insurance dengan ASSA Rent dan Karya Murni Sentosa selaku bengkel rekanan. Dalam rilis yang diterima Media Asuransi, 21 Maret 2018, disebutkan bahwa peresmian yang dilakukan di Assa Rent Jakarta, Cakung, ini beberapa waktu lalu, digagas untuk memberikan pelayanan same day repair kepada pelanggan.
Chief Operation Officer Adira Insurance Donni Gandamana menjelaskan bahwa kerja sama antara Adira Insurance dan Assa Rent, sudah terjalin selama 10 tahun. “Namun di tahun ini kami memiliki program kolaborasi untuk memberikan pelayanan same day repair terbaik kepada seluruh pelanggan dalam hal pelayanan perbaikan unit Assa Rent,” katanya.
Pelayanan same day repair ini merupakan bentuk peningkatan kualitas pelayanan bagi para pelanggan, berupa pelayanan perbaikan kerusakan ringan dengan batasan lima panel dan maksimal baret 30 persen, yang dilakukan dalam waktu yang singkat. Pada umumnya kondisi perbaikan ringan membutuhkan waktu 3-4 hari, namun melalui program kolaborasi ini perbaikan kendaraan dapat selesai dalam waktu satu hari.
“Kehadiran Autocillin Garage Express merupakan sebuah bentuk pelayanan yang menjawab kebutuhan Pelanggan yang menginginkan kendaraannya segera dapat digunakan kembali. Tak hanya kecepatan yang diutamakan, kualitas pengerjaan bengkel Autocillin Garage Express juga tidak perlu diragukan,” ujar Donni. Dia tambahkan, berbagai inovasi juga telah dilakukan oleh Adira Insurance untuk meningkatkan kualitas dari program kolaborasi ini, salah satunya adalah kemudahan melakukan claim dengan menggunakan Autocillin Mobile Claim Application serta program standarisasi bengkel yang telah dilakukan di tujuh bengkel rekanan Adira Insurance.
Sementara itu, Operation Director Assa Rent Jany Candra menegaskan bahwa program Autocillin Garage Express ini diharapkan dapat memberikan pelayanan terbaik atas kecepatan dan kualitas pengerjaan bengkel. “Serta mampu memperat hubungan antara Adira Insurance dan Assa Rent yang telah terjalin selama ini,” katanya. Edi
| Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
1 
