Media Asuransi, JAKARTA – Bliblimart, salah satu produk yang lahir dari PT Global Digital Niaga Tbk (Blibli) pada Mei lalu. 60 persen pelanggan Blibli datang dari pelanggan aktif Blibimart.
Di samping itu, untuk menjaga layanan konsumen dari hal-hal yang tak terduga, Bliblimart juga konsisten memberikan perlindungan baik produk maupun konsumen melalui proteksi asuransi.
Hal tersebut disampaikan langsung oleh EVP Consumer Goods and Lifestyle Blibli, Fransisca Krisantia Nugraha dalam Diskusi Media Blibimart di Jakarta, Kamis, 22 Juni 2023.
“Kita ada perlindungan asuransi sudah sekitar dua atau tiga tahunan lalu sebelum pandemi sudah launching beberapa produk (asuransi),” ujar Fransisca.
|Baca juga: Bliblimart Luncurkan Kampanye “Dihitung-hitung Pasti Untung”, Mudahkan Konsumen Dalam Belanja Groceries
Fransisca menjelaskan, ada beberapa produk asuransi yang sudah diluncurkan oleh perusahaan, pertama produk custumor care adalah produk yang memproteksi kerusakan barang yang dipesan. Kedua adalah produk yang dikonsumsi, yakni melindungi konsumen terhadap alergi yang disebabkan oleh adanya ketidak cocokkan makanan atau minuman yang dipesan.
Fitur proteksi tersebut sudah tersedia di dalam aplikasi, sehingga pelanggan dengan mudah dapat memilih opsi asuransi mana yang akan dipilih. Ia menambahkan bahwa nominal produk yang ditawarkan sangat terjangkau, yakni dimulai dari Rp500 per produk.
“Jadi sangat mudah dan murah, sehingga costumer tidak perlu bingung dengan layanan produk proteksi yang kami sediakan dalam fitur aplikasi tersebut,” kata Fransisca.
Lebih lanjut Fransisca juga mengatakan bahwa perusahaannya memiliki return policy, produk tersebut berfungsi untuk menjaga barang jika terdapat permasalahan dalam pengiriman.
“Jadi kalau ada problem di pengiriman pun bisa di retur barangnya ke kita (Blibli) di mana nanti akan diganti yang baru oleh kita,” pungkas Fransisca.
Editor:Wahyu Widiastuti
| Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
1 
1 
