Garda Oto Asuransi Astra Siap Layani Pelanggan 24 Jam

   Memasuki awal tahun 2020, musim hujan menyapa hampir seluruh daerah di tanah air. Beberapa tempat juga sudah bersiap-siap menghadapi banjir. Hujan berintensitas tinggi, tentu dapat menimbulkan banjir yang mengakibatkan berbagai bahaya tak hanya bagi jiwa, namun juga bagi harta benda seperti rumah dan kendaraan bermotor. “Tak perlu khawatir, tak perlu panik, seperti sedia payung sebelum hujan. Masyarakat yang sudah mengasuransikan mobilnya dengan perlindungan asuransi mobil Garda Oto cukup duduk tenang menunggu kendaraan mereka dievakuasi oleh layanan darurat 24 jam Garda Siaga yang bisa didapatkan secara gratis oleh seluruh pelanggan Garda Oto,” kata CEO Asuransi Astra Rudy Chen dalam keterangan persnya yang diterima Media Asuransi di Jakarta awal Januari lalu.

   Ketika banjir menghampiri tempat tinggal para pelanggan, lanjut Rudy Chen, nasabah cukup menghubungi Garda Akses 1500112 untuk meminta layanan evakuasi dari Garda Siaga. Setelah itu konsumen bisa memperhatikan kembali polis pertanggungan asuransi yang dimiliki. Apabila telah memiliki perluasan pertanggungan kerusakan mobil akibat banjir, maka dapat melaporkan klaim melalui Garda Mobile Otocare. “Sehingga, tidak perlu langsung datang ke Garda Center atau kantor cabang untuk mengajukan klaim. Namun, cukup menunggu hingga kondisi lebih kondusif. Dan, yang terpenting mobil Anda sudah dievakuasi dan laporan klaim sudah dibuat,” jelasnya.

  Bagi pelanggan yang daerah rumah tinggalnya tidak mengalami banjir, ada beberapa hal juga yang harus diperhatikan saat curah hujan sedang tinggi. Manurut Rudy, sebisa mungkin tetap harus menghindari menerobos genangan air, sebab klaim asuransi kendaraan dapat gugur karena kesengajaan atau memaksa menerobos banjir. Utamakan keselamatan dalam berkendara, lebih baik hindari genangan tinggi yang hanya akan menimbulkan risiko yang semakin besar.

   Selain itu, nasabah dosarankan tidak menunda-nunda pengajuan klaim asuransi mobil saat terjadi banjir. “Pada prinsipnya, asuransi itu seperti memindahkan risiko, ketika asuransi mobil sudah diperluas dengan perlindungan banjir, berarti risiko atas kerusakan akibat banjir sudah dipindahkan ke perusahaan asuransi. Tenang saja, semua akan beres dan akan diperbaiki sesuai dengan polis yang dimiliki pelanggan. Komitmen inilah yang menjadikan Asuransi Astra sebagai asuransi mobil terpercaya selama ini,” ujarnya. Wiek