Media Asuransi – Tim Percepatan Restrukturisasi PT Asuransi Jiwasraya (Persero) mencatat jumlah peserta asuransi Jiwasraya yang mengikuti program restrukturisasi polis mengalami peningkatan yang signifikan.
Sampai dengan Selasa, 18 Mei 2021, pemegang polis kategori bancassurance yang telah mengikuti program restrukturisasi polis Jiwasraya tercatat telah mencapai sekitar 95 persen atau 16.567 polis. Sedangkan untuk pemegang polis korporasi yang telah mengikuti program ini jumlahnya sudah menyentuh angka 91,7 persen atau 1.948 polis. Sementara untuk pemegang polis kategori ritel, angkanya sudah mencapai 81,6 persen atau 142.844 polis.
Koordinator Juru Bicara Tim Percepatan Restrukturisasi Polis Jiwasraya, R Mahelan Prabantarikso mengatakan bahwa sebagai aktualisasi demi menyelamatkan manfaat polis yang dimiliki seluruh peserta asuransi Jiwasraya, pihaknya sedang berupaya semaksimal mungkin melakukan pemanggilan ulang. “Kami juga mengimbau untuk pemegang polis yang belum mengikuti, bisa segera mengikuti program,” katanya dalam keterangan resmi yang dikutip Media Asuransi, Kamis, 20 Mei 2021
|Baca juga: 12 Ribu Nasabah Jiwasraya Setujui Restrukturisasi Polis
Menjelang batas waktu berakhirnya program penyelamatan polis Jiwasraya pada 31 Mei 2021, Tim Percepatan Restrukturisasi tengah berupaya melakukan pemanggilan ulang atau outbound call terhadap pemegang polis yang belum merespons penawaran program.
Belum diresponsnya penawaran program restrukturisasi polis, terjadi karena terdapat nomor telepon dan alamat korespondensi pemegang polis yang telah mengalami perubahan sehingga surat penawaran yang dikirimkan akhirnya kembali ke Jiwasraya.
Demi menyiasati hal ini, Tim Percepatan Restrukturisasi pun juga tengah melakukan strategi ‘jemput bola’ untuk bisa menjangkau pemegang polis yang belum merespons penawaran program restrukturisasi.
|Baca juga: Membaca Kasus Gagal Bayar Jiwasraya secara Lebih Komprehensif
“Selain outbound call, kami juga telah mengerahkan lebih dari 1.000 pegawai dan agen yang tersebar di seluruh wilayah Indonesia. Harapannya, program penyelamatan polis ini dapat diikuti oleh seluruh pemegang polis sebagai bentuk komitmen pemerintah dan manajemen baru Jiwasraya,” kata Anggota Tim Percepatan Restrukturisasi Polis yang juga Direktur Pemasaran Ritel Jiwasraya, Fabiola N Sondakh.
Fabiola mengungkapkan bahwa Tim Percepatan Restrukturisasi telah menyiapkan nomor yang dapat dihubungi pemegang polis yang belum memberi respons atas penawaran program restrukturisasi Jiwasraya.
Pemegang polis kategori ritel, dapat langsung menghubungi nomor WhatsApp 08111-465-031 dan (021) 50987151. Sedangkan untuk polis bancassurance, dapat menghubungi 0811-8135-031 atau para pemegang polis dapat menghubungi bank penjual di kota masing-masing
“Jadi selain jemput bola, kami juga sudah menyiapkan call center yang dapat digunakan pemegang polis untuk bisa mendaftarkan diri di program restrukturisasi. Semoga upaya dan kerja keras ini dimaknai sebagai komitmen kami dalam memberi layanan dan solusi terbaik untuk bisa menyelamatkan manfaat polis Jiwasraya,” tutur Fabiola. Ken
| Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
