Media Asuransi, JAKARTA – Komitmen melayani kembali ditegaskan PT Bank Mandiri (Persero) Tbk (BMRI) atau Bank Mandiri menjelang Idulfitri 1447 Hijriah. Hal itu dengan memastikan kesiapan penuh layanan transaksi nasabah melalui super app Livin’ by Mandiri.
Berbagai langkah penguatan dilakukan, mulai dari stabilitas sistem, penguatan kapasitas infrastruktur, hingga pemantauan transaksi secara real time, guna mengantisipasi peningkatan volume aktivitas dan menjaga kualitas layanan tetap optimal.
Momentum Lebaran yang identik dengan semangat berbagi juga diiringi peningkatan aktivitas keuangan masyarakat, mulai dari pengiriman uang, pembayaran berbagai kebutuhan, hingga transaksi di berbagai merchant.
Untuk itu, Bank Mandiri memastikan kesiapan infrastruktur digital yang aman, cepat, dan efisien guna menjaga kelancaran transaksi masyarakat selama momen tersebut. Livin’ by Mandiri juga terus memperkuat kualitas layanan dengan memastikan aplikasi beroperasi tanpa henti selama 24 jam.
|Baca juga: Bos Allianz: Perencanaan Perjalanan Penting agar Mudik Aman dan Nyaman
Senior Executive Vice President (SEVP) Information Technology Bank Mandiri Susilo Hardiyantono mengatakan kesiapan infrastruktur digital menjadi fokus utama perseroan dalam menyambut peningkatan aktivitas transaksi menjelang Lebaran.
“Kami telah menyiapkan kapasitas sistem secara komprehensif untuk mengantisipasi kebutuhan transaksi selama periode Idulfitri. Berbagai penguatan yang kami lakukan bertujuan memastikan Livin’ by Mandiri tetap stabil, responsif, serta lancar dan nyaman bagi nasabah,” ujar Susilo, dikutip dari keterangannya, Rabu, 18 Maret 2026.
Lebih lanjut, Susilo mengatakan, sebagai super app, Livin’ by Mandiri menghadirkan berbagai fitur transaksi yang terintegrasi untuk mendukung beragam kebutuhan finansial nasabah.
Layanan tersebut mencakup transfer antarbank dan BI-FAST, pembayaran tagihan rutin, top up e-wallet, transaksi QRIS di berbagai merchant, hingga pembelian tiket perjalanan serta kebutuhan lifestyle melalui fitur Livin’ Sukha.
|Baca juga: Resolusi Keuangan 2026: Waktunya Menjaga Stabilitas dengan Unitlink!
Tak hanya itu, Livin’ by Mandiri juga membekali nasabah dengan fitur top-up kartu e-money secara gratis langsung dari genggaman. Di tengah tingginya mobilitas masyarakat saat mudik dan arus balik, fitur ini hadir sebagai solusi praktis agar transaksi di jalan tol, parkir, dan berbagai layanan pembayaran tetap berjalan tanpa kendala.
Di samping itu, Bank Mandiri telah menghadirkan fitur Livin’ Call dalam aplikasi Livin’ by Mandiri sebagai bagian dari upaya perseroan memperluas kemudahan layanan bagi nasabah. Dengan fitur ini, nasabah dapat langsung terhubung dengan agen call center Bank Mandiri tanpa dikenakan biaya pulsa.
Hingga Februari 2026, jumlah pengguna Livin’ by Mandiri tercatat mencapai 38,5 juta pengguna dengan total 784 juta transaksi dan nilai transaksi sebesar Rp802 triliun. Pencapaian tersebut mencerminkan tingkat kepercayaan masyarakat yang terus meningkat.
“Pertumbuhan ini menjadi bukti fondasi teknologi dan tata kelola kami memiliki skalabilitas yang kuat. Menjelang Idulfitri, kapasitas infrastruktur kembali kami optimalkan untuk memastikan kenyamanan serta keamanan transaksi nasabah tetap terjaga,” pungkas Susilo.
Editor: Angga Bratadharma
| Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
