Media Asuransi, GLOBAL – Semakin banyak konsumen AS yang memprioritaskan praktik lingkungan dalam memilih perusahaan asuransi mereka, yang menekankan perlunya keberlanjutan di sektor tersebut.
Menurut GlobalData, meskipun ada potensi perubahan dalam kebijakan federal di bawah Presiden terpilih Donald Trump, yang menentang mandat lingkungan, sosial, dan tata kelola (ESG), perusahaan asuransi harus beradaptasi dengan tuntutan konsumen akan inisiatif ramah lingkungan agar tetap kompetitif, meningkatkan kepercayaan pelanggan, dan membangun loyalitas merek jangka panjang.
Survei Konsumen Asuransi Tren Baru GlobalData 2024 menunjukkan bahwa 38,4% konsumen AS menganggap sangat penting bagi perusahaan asuransi mereka untuk terlibat dalam praktik ramah lingkungan, dengan tambahan 22,1% menganggapnya sangat penting. Sebaliknya, hanya 17,1% responden yang menganggap praktik tersebut tidak penting.
|Baca juga: HDI Global Luncurkan Asuransi ESG Komprehensif Pertama di Dunia
Survei Konsumen Asuransi Tren Baru GlobalData menampilkan panel konsumen berusia 18+, dengan 5.520 responden yang tersebar di 11 negara di berbagai kawasan untuk mengidentifikasi tren global. Ada minimal 500 responden per negara. Ini adalah survei konsumen asuransi multipasar khusus pertama GlobalData.
Trump sebelumnya mengkritik prinsip-prinsip ESG, menggambarkannya sebagai hambatan bagi pertumbuhan ekonomi dan inovasi. Pemerintahannya diharapkan akan fokus pada deregulasi, menekankan sektor energi tradisional seperti minyak dan gas, sekaligus mengurangi pengawasan federal terhadap praktik lingkungan dan sosial perusahaan.
Charlie Hutcherson, Associate Insurance Analyst di GlobalData, mengatakan bahwa mengabaikan ESG dapat mengasingkan konsumen yang semakin menghargai keberlanjutan. Sementara tekanan pemerintah untuk memprioritaskan ESG dapat mereda di bawah pemerintahan Trump, permintaan konsumen tetap kuat.
|Baca juga: 2 Tantangan Ini Jadi Penghambat Tujuan ESG di Sektor Keuangan, Apa Saja?
“Perusahaan asuransi yang berkomitmen pada praktik berkelanjutan tidak hanya akan menumbuhkan kepercayaan tetapi juga membedakan diri mereka di pasar yang kompetitif. Gagal beradaptasi dengan harapan ini berisiko mengikis loyalitas pelanggan dan reputasi merek dalam jangka panjang,” katanya dalam riset dikutip, Minggu, 24 November 2024.
Tren global dalam energi terbarukan dan keberlanjutan terus membentuk sektor asuransi secara global, dengan banyak perusahaan asuransi menjauhkan diri dari industri yang padat karbon. Akibatnya, perusahaan asuransi AS diharapkan untuk menyelaraskan diri dengan gerakan ini dengan mengadopsi strategi nol-bersih, mengurangi keterlibatan dengan sektor-sektor yang banyak mengandung karbon, dan berinvestasi dalam inisiatif ekonomi yang berkelanjutan.
Dengan hampir 61% konsumen yang disurvei menilai praktik ESG setidaknya sebagai “sangat penting,” perusahaan asuransi memiliki insentif yang jelas untuk memprioritaskan keberlanjutan. Dengan demikian, mereka dapat meningkatkan citra merek, menarik pelanggan yang peduli lingkungan, dan membangun ketahanan jangka panjang, terlepas dari lanskap politik yang lebih luas.
Hutcherson menyimpulkan ESG bukan lagi sekadar tentang memenuhi persyaratan regulasi; ini tentang mencerminkan nilai-nilai konsumen modern. “Perusahaan asuransi yang secara aktif menunjukkan komitmen mereka terhadap tanggung jawab lingkungan akan berada dalam posisi yang lebih baik untuk mendapatkan loyalitas dan tetap tangguh dalam menghadapi ekspektasi pasar yang terus berkembang.”
Editor: Achmad Aris
| Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
