Panduan Badai 2023 dari Insurity Jadi Andalan Industri Perasuransian

Media Asuransi, GLOBAL – Insurity, penyedia perangkat lunak berbasis cloud terkemuka untuk perusahaan asuransi, pialang, dan MGA, telah merilis Panduan Badai 2023 yang sangat dinanti-nantikan, yang menawarkan praktik terbaik yang komprehensif untuk membantu organisasi asuransi beralih dari pendekatan bereaksi dan merespons ke strategi mempersiapkan dan melayani yang proaktif karena tren peningkatan peristiwa bernilai miliaran dolar yang berdampak pada area kekayaan yang terkonsentrasi.

Musim di tahun 2022 menjadi saksi statistik yang mengkhawatirkan, dengan 75% dari seluruh kerugian yang diasuransikan secara global yang tercatat di Amerika Serikat, karena Badai Ian menyumbang hampir setengah dari total kerugian yang diasuransikan secara global.

Di tengah tantangan yang ditimbulkan oleh badai bagi perusahaan asuransi properti dan kecelakaan (P&C), panduan ini menekankan perlunya pemanfaatan data yang cepat dan efektif. Bahkan dengan teknologi canggih dan ahli Sistem Informasi Geografis (GIS) internal, perusahaan asuransi sering kali menemukan diri mereka bergulat dengan tugas berat untuk mengubah file data yang sangat besar menjadi wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk mitra bisnis mereka selama peristiwa badai.

|Baca juga: Badai Belum Berlalu, 2023 Masih Menantang

Untuk meringankan beban ini, Insurance memperkenalkan Geospatial Event Response, yang didukung oleh SpatialKey. Solusi ini menyederhanakan dan mengotomatiskan pemrosesan data bahaya dan kejadian yang kompleks, memberikan informasi yang tepat waktu kepada perusahaan asuransi dalam hitungan menit dari setiap pembaruan melalui email.

Chief Analytics Officer Insurance, Kirstin Marr, menekankan pentingnya mengadopsi pendekatan proaktif yang memanfaatkan data ahli dan analitik canggih saat badai terjadi. Pendekatan ini terbukti sangat penting dalam mengelola biaya dan meningkatkan kepuasan pelanggan.

Panduan Badai 2023 memberikan daftar periksa kepada perusahaan asuransi untuk diikuti sebelum, selama, dan setelah badai, untuk memastikan kesiapsiagaan yang komprehensif. Selain itu, panduan ini juga menguraikan langkah-langkah untuk melakukan uji coba badai, yang memungkinkan perusahaan asuransi untuk mensimulasikan skenario masa lalu dan menilai portofolio risiko mereka untuk mengidentifikasi potensi kerugian yang disebabkan oleh karakteristik lokasi.

Aspek utama yang ditekankan dalam panduan ini adalah perlunya data dan analisis yang kuat untuk memahami cakupan potensi kerugian segera setelah terjadinya badai. Dengan mengantisipasi tingkat klaim dan menentukan sumbernya tanpa perlu melakukan penilaian fisik, perusahaan asuransi dapat mengoptimalkan upaya tanggap darurat secara efisien.

Marr lebih lanjut menggarisbawahi pentingnya kualitas data, menganjurkan solusi yang melampaui data publik atau data sumber terbuka dan menggunakan analisis yang canggih.

Selama badai dahsyat Ian dan Nicole, banyak nasabah Insurance yang mendapat manfaat dari akses ke jejak kejadian terkini yang bersumber dari perpustakaan penyedia data mereka, termasuk NOAA, JBA, dan KatRisk. Jejak-jejak ini, dikombinasikan dengan batas eksposur polis, memberi perusahaan asuransi kemampuan untuk memahami eksposur yang sebenarnya dan memusatkan upaya tanggap darurat mereka secara efektif. 

Editor: S. Edi Santosa