Media Asuransi, GLOBAL – Martina Neary, Pemimpin Asuransi Inggris di EY, memperkirakan bahwa pasar asuransi spesialis Inggris akan menghadapi sejumlah tantangan pada tahun 2024.
Tantangan-tantangan tersebut meliputi peningkatan peristiwa cuaca, inflasi yang berkelanjutan, dan tekanan biaya yang terus meningkat, serta meningkatnya ketidakpastian geopolitik.
Neary menyatakan bahwa perusahaan asuransi khusus dan reasuransi Inggris telah tampil baik sepanjang tahun 2023. Mereka mencatat hasil positif pada paruh pertama tahun dengan dasar kuat pada penulisan polis yang solid dan hasil investasi yang terangkat oleh kenaikan suku bunga.
Dia juga mengungkapkan bahwa paruh kedua tahun 2023 berhasil menikmati peristiwa cuaca yang relatif ringan. Namun, setelah periode kenaikan premi yang stabil dan peningkatan pasar, beberapa sektor, terutama tanggung jawab manajemen dan asuransi siber, menunjukkan kecenderungan penurunan.
|Baca juga: Penambahan Jumlah Kendaraan Listrik & Hybrid Akan Menekan Industri Asuransi Inggris
“Melihat ke tahun mendatang, selain menghadapi lingkungan penetapan harga yang bervariasi, pasar spesialis Inggris akan terus menghadapi tantangan seperti peningkatan peristiwa cuaca, inflasi yang terus berlanjut, tekanan biaya, dan ketidakpastian geopolitik yang meningkat,” jelas Neary, dikutip dari laman Reinsurance News, Kamis, 21 Desember 2023.
Dia melanjutkan, hal ini akan lebih penting daripada sebelumnya bagi perusahaan asuransi untuk berinovasi guna mengoptimalkan operasi dan proses, serta mengelola siklus penetapan harga dengan cermat untuk menjaga tingkat profitabilitas pada tahun 2024.
Dalam melihat prospek pasar asuransi secara keseluruhan, Neary mengamati bahwa lingkungan ekonomi yang menantang sepanjang tahun 2023 akan terus berlanjut hingga tahun 2024.
Selain itu, bagi perusahaan asuransi Inggris, hal ini berarti menghadapi tekanan inflasi dan biaya yang terus meningkat, bersamaan dengan frekuensi klaim yang lebih tinggi. Meskipun premi meningkat, terutama pada polis asuransi rumah dan kendaraan, profitabilitas akan tetap menjadi perhatian utama bagi perusahaan hingga tahun 2024.
“Sementara tekanan biaya hidup bagi konsumen mulai mereda, inflasi tetap tinggi dan premi terus naik, yang memunculkan kekhawatiran bahwa beberapa konsumen mungkin tidak melanjutkan pembayaran polis atau tidak memiliki perlindungan yang memadai,” ujarnya.
|Baca juga: Tiga Faktor Ini Jadi Pendongkrak Asuransi di Inggris pada 2024
Menurut Neary, industri akan terus fokus pada dukungan kepada pelanggan selama masa sulit ini sambil mengelola biaya mereka dengan hati-hati. Dia juga menegaskan bahwa perusahaan asuransi Inggris perlu menavigasi lingkungan makroekonomi yang sulit sambil tetap fokus pada area pertumbuhan penting seperti ESG dan transformasi digital.
“Generasi AI kini menjadi fokus utama dan akan menjadi perhatian besar tahun depan, sehingga perusahaan akan meningkatkan keterampilan staf, merekrut dan mengembangkan bakat yang dibutuhkan, serta mengelola risiko dan pertimbangan etika yang terkait dengan teknologi ini,” tambah Neary.
Mengikuti perubahan regulasi akan tetap menjadi fokus bagi industri pada tahun 2024. Perusahaan telah melewati pengenalan rezim Praktik Penetapan Harga Asuransi Umum dan Kewajiban Konsumen dalam beberapa tahun terakhir, keduanya merupakan peraturan penting yang telah berdampak besar terhadap strategi dan pendekatan penetapan harga.
“Kepatuhan terhadap aturan baru ini adalah langkah awal bagi perusahaan, dan sekarang perhatian harus difokuskan pada memastikan prinsip-prinsip ini benar-benar tertanam dalam operasi dan budaya mereka,” pungkasnya.
Editor: S. Edi Santosa
| Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
1 
1 
