Media Asuransi, GLOBAL– Survei risiko global tahunan Allianz menyatakan bahwa para eksekutif Australia khawatir akan dampak negatif kecerdasan buatan (AI – artificial intelligence). Sekitar 61% responden menyebut AI sebagai kekhawatiran utama mereka – ini pertama kalinya teknologi tersebut memimpin daftar risiko untuk Australia, setelah berada di peringkat kedelapan tahun lalu.
Kekhawatiran seputar implementasi, paparan tanggung jawab hukum, dan misinformasi serta disinformasi adalah faktor kunci yang mendorong hasil tersebut.
Insiden siber dan perubahan undang-undang serta peraturan masing-masing turun satu peringkat ke posisi kedua dan ketiga, sementara perubahan iklim naik dua peringkat ke posisi keempat.
|Baca juga: Artificial Intelligence Jadi Ancaman Baru di Kasus Penipuan Klaim Asuransi
Dikutip dari insurancenews.com, Sabtu, 17 Januari 2025 disebutkan bahwa masalah talenta atau tenaga kerja dan gangguan bisnis berada di peringkat kelima dan keenam setelah berbagi peringkat keempat tahun lalu, diikuti oleh bencana alam, yang turun empat peringkat ke posisi ketujuh.
Risiko politik dan kekerasan masuk dalam 10 besar untuk pertama kalinya, berada di peringkat kedelapan, begitu pula krisis energi, yang berbagi peringkat kesembilan dengan perkembangan pasar.
|Baca juga:Aon: Artificial Intelligence Akan Berdampak pada Pasar Asuransi
Allianz menyatakan bahwa AI merupakan sumber risiko operasional, hukum, dan reputasi yang “kompleks” bagi bisnis. Secara global, AI mencatatkan peningkatan terbesar, dari posisi kedelapan ke posisi kedua dalam Allianz Risk Barometer, tepat di belakang risiko siber yang mempertahankan posisi teratasnya.
“Laporan kami mengungkapkan bahwa seiring semakin banyak bisnis yang berupaya meningkatkan skala AI pada tahun 2026, mereka akan menghadapi paparan yang lebih besar terhadap masalah keandalan sistem, kendala kualitas data, hambatan integrasi, dan kekurangan talenta yang terampil dalam AI,” kata GM underwriting Allianz Australia, Andy Doran.
“Sementara itu, paparan kewajiban baru muncul seputar pengambilan keputusan otomatis, model yang bias atau diskriminatif, penyalahgunaan kekayaan intelektual, dan ketidakpastian tentang siapa yang bertanggung jawab ketika output yang dihasilkan AI menyebabkan kerugian.”
|Baca juga: Artificial Intelligence Bisa Menggeser Pialang Asuransi Manusia?
Kekhawatiran tentang sumber daya yang dibutuhkan untuk mengelola risiko terkait AI juga semakin meningkat. Hampir separuh responden Allianz Risk Barometer mengatakan investasi yang dibutuhkan untuk menangani ancaman yang diperkuat AI dan siber adalah “sedang”, sementara 43% lainnya menilai investasi tersebut “tinggi”.
Doran mengatakan temuan tersebut menggarisbawahi “beban operasional yang semakin besar akibat adopsi AI. Dan meskipun banyak organisasi masih melihat AI memberikan lebih banyak manfaat daripada risiko, semakin banyak yang sekarang memandangnya sebagai kategori risiko yang berbeda dan semakin kompleks.”
Untuk mengatasi risiko-risiko ini, bisnis-bisnis di Australia harus fokus pada peningkatan kerangka kerja tata kelola AI mereka, berinvestasi dalam pelatihan karyawan dan praktik AI yang bertanggung jawab (mulai dari deteksi bias hingga jaminan kualitas data), serta mengembangkan rencana kontingensi dan respons insiden untuk kegagalan atau penyalahgunaan terkait AI”.
Editor: Wahyu Widiastuti
| Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
