Media Asuransi, JAKARTA – AXA Financial meluncurkan aplikasi Emma by AXA, guna memudahkan nasabah dalam mengelola polis, hingga mendapatkan ragam informasi keuangan dan kesehatan.
Kehadiran Emma dengan tagline ‘Teman Sejati’ memberi pengalaman yang lebih personal layaknya seorang asisten virtual yang peduli dan selalu hadir untuk nasabah, kapan saja dan di mana saja. Inovasi ini merupakan bagian dari komitmen AXA Financial Indonesia untuk meniadi pemimpin dalam transformasi digital serta dalam bisnis proteksi dan kesehatan.
Presiden Direktur AXA Financial Indonesia, Niharika Yadav, mengatakan bahwa sebagai bagian dari strategi digital transformasi AXA Financial Indonesia, pihaknya menghadirkan layanan nasabah berbasis teknologi digital dalam satu aplikasi. Hal ini dia sampaikan dalam acara peluncuran Emma by AXA di Jakarta, Selasa, 8 Agustus 2023.
|Baca juga: Produk Attania Link Syariah dari AXA Financial Indonesia, Saling Membantu Melalui Fitur Wakaf
“Hal ini juga seiring dengan gaya hidup masyarakat yang semakin dinamis menggunakan teknologi dan kami ingin selalu dekat dengan nasabah dalam memberikan pelayanan terbaik melalui saluran digital. Hadirnya aplikasi Emma ini juga sebagai bukti nyata kami sebagai perusahaan yang selalu menghadirkan solusi perlindungan dan layanan terbaik kepada nasabah,” kata Niharika.
Dia menambahkan bahwa dengan hadirnya aplikasi Emma by AXA, diharapkan para nasabah bisa mendapatkan pengalaman yang terbaik. “Dengan kehadiran aplikasi Emma by AXA, nasabah dapat merasakan pengalaman berasuransi yang terbaik bersama AXA Financial Indonesia,” jelas Niharika.
Emma menyuguhkan layanan digital nasabah secara lengkap mulai dari informasi polis, informasi investasi, harga unit, status klaim asuransi, layanan telekonsultasi, informasi solusi perlindungan, daftar rumah sakit rekanan, integrasi dengan Google Fit dan Apple Health, hingga video home workout. Tidak hanya itu, Emma juga menyajikan fitur inspirasi gaya hidup untuk rekomendasi gaya hidup sehat, tips pengelolaan kuangan dan tren gaya hidup dalam satu platform.
Aplikasi Emma yang sebelumnya hanya dapat ditemui melalui Web Base, kini dapat ditemukan dalam bentuk aplikasi mobile dengan fitur yang lebih lengkap, yang dapat diunduh dari playstore maupun App store Emma by AXA.
Editor: S. Edi Santosa
| Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
