Kebutuhan Polis Asuransi Pencurian ID Kian Meningkat

Media Asuransi, OLDWICK – AM Best menilai kebutuhan polis asuransi pencurian identitas terus meningkat seiring dengan kebutuhan perlindungan personal siber yang kian penting.

Menurut laporan AM Best terbaru, meskipun asuransi pencurian identitas dijual sebagian besar sebagai bagian dari paket dengan jenis pertanggungan lainnya, pasar telah melihat peningkatan yang signifikan dalam kebijakan mandiri, menjadi 2,3 juta pada tahun 2021 dari hanya lebih dari 300.000 pada tahun 2020.

Dalam Best’s Market Segment Report , “ID Theft and Personal Cyber Coverage Becoming Essential,” AM Best menyatakan bahwa peningkatan tersebut kemungkinan disebabkan oleh meningkatnya kesadaran dan tingkat keparahan pencurian ID, terutama karena risikonya telah meningkat secara signifikan dalam beberapa tahun terakhir.

“Akibat pandemi Covid-19, kebanyakan orang meningkatkan penggunaan teknologi digital dan internet selama pandemi Covid-19. Akibatnya, risiko dunia maya mulai membuat lebih banyak tanda di sisi lini pribadi,” kata Helen Andersen, Analis Industri, AM Best.

|Baca juga: Insurtech Branch Luncurkan Produk Term Life Insurance

Risiko pencurian ID khusus untuk informasi pribadi yang dicuri, baik dalam bentuk pencurian asuransi kesehatan, pencurian SIM, pencurian jaminan sosial atau pencurian ID kriminal. Cakupan sering dimasukkan sebagai bagian dari polis asuransi pemilik rumah.

Meskipun jumlah kebijakan yang lebih kecil di sisi mandiri, kebijakan ini secara historis telah mencakup sebagian besar klaim pencurian ID, kemungkinan besar karena cakupan mandiri pembelian individu mungkin memiliki eksposur risiko yang lebih tinggi. Namun, jumlah klaim dari polis paket meroket pada 2019-2020, mencapai 64.375 pada 2020 sebelum anjlok menjadi 3.000 pada 2021. Pada saat yang sama, klaim polis standalone melonjak pada 2021, menjadi 11.583 dari sekitar 3.000 pada 2020.

Lini bisnis pencurian ID tetap menguntungkan meskipun ada kekhawatiran yang berkembang. Rasio kerugian dibayar yang berdiri sendiri bervariasi, meskipun kerugian besar dalam empat tahun terakhir telah terkonsentrasi di antara beberapa perusahaan saja.

|Baca juga: Permintaan Perlindungan Reasuransi Global Masih Kuat

Sensitivitas kerugian untuk lini pertanggungan ini terutama meningkat pada sisi yang berdiri sendiri karena basis premi yang rendah dan beberapa volatilitas dalam kerugian yang terjadi. Cakupan pencurian ID yang dikemas tetap menguntungkan, tetapi peningkatan rasio kerugian, bersamaan dengan pertumbuhan premi selama empat tahun, mungkin menjadi alasan untuk berhati-hati di masa mendatang.

Sebagai lini bisnis, pencurian ID umumnya tidak menyebabkan kerugian kejutan yang besar, meskipun pelanggaran data besar telah terjadi dengan frekuensi yang lebih besar.

Penipuan pencurian ID bisa sulit dilacak, terutama bagi mereka yang tidak tahu bagaimana peretasan terjadi. Seiring kesadaran dan kebutuhan akan perlindungan pencurian ID meningkat, perusahaan asuransi yang mengenakan biaya dapat memanfaatkan pertumbuhan premi.

“Penanggung yang beradaptasi dengan lingkungan ini dan memberikan cakupan yang lebih rinci pada akhirnya akan tetap relevan di pasar, meningkatkan hubungan dengan pelanggan dan agen, dan kemungkinan akan menumbuhkan premi,” kata Andersen.