Presiden Direktur & CEO Manulife Indonesia Jonathan Hekster (kiri) dan Direktur & Chief Marketing Officer Novita J Rumngangun (kedua dari kiri) berbincang dengan nasabah (kanan) di Kantor Pusat Manulife Indonesia di Jakarta, 17 Desember 2018. Menurut Jonathan, saat ini Manulife melakukan investasi teknologi informasi (IT) besar-besaran dengan membuat sistem baru yaitu Customer RelationshipManagement (CRM), untuk meningkatkan layanan kepada konsumen. Nantinya, nasabah dapat bertransaksi dengan Manulife Indonesia melalui gadget (ponsel) dengan teknologi facial recognitation. Manulife Indonesia ingin menjadi yang terdepan dalam memberi layanan ke nasabah, termasuk melalui pembayaran klaim yang mencapai sekitar Rp7 triliun per tahun, atau setiap jam sekitar Rp750 juta
| Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News