Media Asuransi, JAKARTA – PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk (BBTN) atau BTN mencatatkan kinerja positif dari superapp bale by BTN. Hal ini tercermin dari jumlah pengguna bale by BTN yang meningkat dari 1,8 juta di 2024 menjadi lebih dari 3,6 juta atau tumbuh 102 persen di 2025.
Direktur Utama BTN Nixon LP Napitupulu mengatakan balé by BTN menjadi bagian penting dalam upaya BTN memperkuat hubungan dengan nasabah melalui layanan yang lebih relevan dengan kebutuhan sehari-hari.
“bale by BTN kami kembangkan untuk memperkuat hubungan BTN dengan nasabah melalui transaksi sehari-hari, tidak hanya pada saat pembiayaan. Ini menjadi bagian dari transformasi BTN agar lebih relevan dengan kebutuhan finansial masyarakat,” ujar Nixon, dikutip dari keterangan resminya, Selasa, 31 Maret 2026.
|Baca juga: Jajaran Petinggi BCA Kompak Borong Saham BBCA untuk Investasi Jangka Panjang
|Baca juga: Segarkan Jajaran Manajemen, Victoria Insurance Resmi Tunjuk Sekretaris Perusahaan Baru
Dari sisi aktivitas, jumlah transaksi meningkat dari sekitar 1,2 miliar transaksi pada 2024 menjadi lebih dari 2,2 miliar transaksi di 2025, tumbuh sekitar 79 persen secara tahunan (yoy). Dari sisi nilai transaksi, bale mencatatkan peningkatan dari Rp80 triliun pada 2024 menjadi lebih dari Rp101 triliun di 2025, atau tumbuh 25 persen yoy.
Kontribusi bale terhadap penghimpunan dana murah juga semakin kuat, dengan Dana Pihak Ketiga (DPK) retail yang dihimpun melalui balé meningkat dari sekitar Rp17 triliun pada 2024 menjadi Rp21,63 triliun di 2025.
Nasabah pengguna bale tercatat memiliki rata-rata saldo hingga 6,4 kali lebih tinggi dibandingkan dengan non-user, menjadikan bale sebagai salah satu engine utama peningkatan CASA BTN. BTN mengungkapkan pertumbuhan bale didorong oleh penguatan ekosistem digital yang semakin luas dan terintegrasi.
|Baca juga: Funding Korporasi Bank Mega Syariah Capai Rp5,9 Triliun di 2025
|Baca juga: OJK Sebut Ketegangan Geopolitik Picu Risiko di Industri Asuransi Umum Melonjak
|Baca juga: Perdalam Pasar Keuangan dan Jaga Rupiah, BI Implementasikan Instrumen Baru di Operasi moneter
Saat ini balé telah terintegrasi dengan berbagai layanan seperti bale Properti, bale Merchant, bale Bisnis, bale Agen, hingga bale Community, yang memperkuat posisi BTN dalam membangun ekosistem finansial yang menyeluruh.
Penguatan tersebut didorong juga dari BTN yang menghadirkan bale Wisata, kegiatan yang menyediakan fasilitas kebutuhan perjalanan nasabah melalui kemudahan akses tiket transportasi, destinasi wisata, serta akomodasi hotel dalam satu platform.
Memasuki 2026, BTN menargetkan jumlah pengguna bale by BTN menembus lebih dari enam juta user, didukung pengembangan lebih dari 68 fitur baru dan enhancement layanan untuk memperkuat pengalaman nasabah.
Selain itu, BTN juga akan memperkuat berbagai program akuisisi dan engagement, termasuk kerja sama dengan merchant, sektor lifestyle, hingga penyelenggaraan event nasional seperti Indonesia Coffee Expo 2026 melalui inisiatif bale Ngopi.
Editor: Angga Bratadharma
| Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
