Media Asuransi, GLOBAL – GlobalData memperkirakan pasar e-commerce Malaysia akan tumbuh pada tingkat pertumbuhan tahunan gabungan (CAGR) 8,5% antara 2024 dan 2028 untuk mencapai MYR67,1 miliar (US$14,7 miliar) pada tahun 2028, didorong oleh pergeseran preferensi konsumen yang berkelanjutan dari offline ke belanja online.
Analisis e-commerce GlobalData mengungkapkan bahwa pasar e-commerce Malaysia mendaftarkan pertumbuhan 12,2% pada tahun 2023 untuk mencapai MYR43,5 miliar (US$9,5 miliar), karena konsumen semakin disukai pembelian online.
Ravi Sharma, Analis Perbankan dan Pembayaran di GlobalData, menjelaskan Malaysia adalah salah satu pasar e-commerce dengan pertumbuhan tercepat di Asia Tenggara, didukung oleh peningkatan penetrasi internet dan smartphone, ketersediaan sistem pembayaran online yang aman, dan meningkatnya jumlah online online Pembeli.
|Baca juga: 5 Tahun Terakhir, FinTech dan E-commerce Jadi Sektor dengan Pendanaan Terbesar di Asia Tenggara
“Selain itu, festival belanja online seperti Black Friday, Cyber ​​Monday, dan Single’s Day juga berkontribusi pada pertumbuhan keseluruhan e-commerce di Malaysia,” jelasnya dalam riset dikutip, Minggu, 13 Oktober 2024.
Pada tahun 2016, pemerintah telah meluncurkan peta jalan strategis e-commerce nasional (NESR) untuk mendorong pertumbuhan. Fase pertama NESR (2016-2020) meletakkan dasar untuk ekosistem e-commerce terintegrasi, sedangkan fase kedua yang sedang berlangsung (2021-2025) bertujuan untuk lebih mengintensifkan adopsi e-commerce, meningkatkan pengembangan ekosistem, dan memperkuat lingkungan pengaturan. Sebagai hasil dari implementasi dua fase NESR, hampir 1,51 juta UKM menganut e-commerce selama 2016-2023, menurut Malaysia Digital Economy Corporation (MDEC).
|Baca juga: Merger Tokopedia-TikTok Tak Untungkan UMKM, Pemerintah Didesak Kaji Ulang Regulasi E-commerce!
Di antara alat pembayaran, metode pembayaran alternatif adalah yang paling disukai untuk pembayaran e-commerce. Menurut 2023 Globaldata’s Financial Services Consumer Survey, solusi pembayaran alternatif menyumbang pangsa pasar gabungan 35,7% pada tahun 2023.
Merek pembayaran seperti Grab Pay dan Shopeepay adalah metode pembayaran alternatif yang populer yang menjadi terkenal karena kesederhanaan, kecepatan, dan kenyamanannya. Selain merek domestik dan regional, merek global seperti PayPal dan Google Pay juga tersedia di pasar.
Pembayaran alternatif diikuti oleh kartu pembayaran dan transfer bank. Kartu akun untuk 24,9% saham dari nilai transaksi e-commerce pada tahun 2023. Kartu kredit lebih disukai daripada kartu debit karena manfaat nilai tambah yang mereka tawarkan, termasuk opsi pembayaran angsuran gratis bunga, program hadiah, cashback, dan diskon.
Sharma menyimpulkan dengan meningkatnya preferensi konsumen untuk belanja online, peningkatan infrastruktur pembayaran, dan proliferasi alat pembayaran, masa depan e-commerce di Malaysia terlihat menjanjikan. Diatur untuk tumbuh sebesar 11,3% pada tahun 2024 untuk mencapai MYR48,5 miliar (US$10,6 miliar).
Editor: Achmad Aris
| Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
1 
1 
