Media Asuransi, GLOBAL – Suncorp telah bermitra dengan Duck Creek Technologies untuk memanfaatkan solusi pengiriman asuransi inti berbasis cloud dan low-code. Upaya itu sebagai bagian dari inisiatif transformasi digital perusahaan asuransi tersebut yakni program polis ‘Digital Insurer’.
Mengutip Insurance Asia, Jumat, 6 Desember 2024, kemitraan ini bertujuan untuk mengganti beberapa sistem lama di tempat, yang sejalan dengan strategi Suncorp untuk meningkatkan hasil pelanggan dan pendekatan yang berorientasi pada nilai.
|Baca juga: Fauzi Arfan Jadi Presdir Manulife Syariah Indonesia
|Baca juga: Dikabarkan Jadi Dirut Marein (MREI), Robby Loho Mundur sebagai Preskom
Berdasarkan perjanjian multi-tahun, solusi polis, penagihan, dan Clarity milik Duck Creek —yang berfokus pada data, wawasan, dan kecerdasan buatan— akan membantu Suncorp memodernisasi infrastruktur teknologinya dan meningkatkan efisiensi operasional.
“Memodernisasi platform asuransi inti kami akan membantu kami memberikan proposisi pelanggan yang inovatif dan terjangkau, menyederhanakan dan merampingkan operasi kami, dan yang terpenting, memberdayakan karyawan kami,” kata Kepala Eksekutif Asuransi Konsumen Suncorp Lisa Harrison.
Platform OnDemand modular Duck Creek akan mempercepat jadwal inovasi Suncorp dengan mengurangi waktu pemasaran produk baru secara signifikan —dari bulan ke minggu— dan memungkinkan penyesuaian produk yang lebih cepat, sehingga mengurangi waktu penyelesaian dari minggu ke hari.
|Baca juga: Bank Mandiri (BMRI) Perkuat Kredit Hijau untuk Masa Depan Berkelanjutan
|Baca juga: AAUI: Industri Asuransi Umum Tumbuh 14,5% di Kuartal III/2024
Selain itu, platform ini diharapkan dapat meningkatkan otomatisasi, menghilangkan proses manual, dan meningkatkan kemampuan pengambilan keputusan berbasis data.
Editor: Angga Bratadharma
| Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
1 
1 
