Media Asuransi, JAKARTA – PT Bank Mandiri (Persero) Tbk (BMRI) atau Bank Mandiri mencatat kinerja positif di kuartal II/2026 turut didukung oleh produktivitas yang semakin baik dan efisiensi operasional. Hal itu tercermin dari rasio Beban Operasional terhadap Pendapatan Operasional (BOPO) bank only yang terjaga di level 57,6 persen.
“(Angka itu) membaik 6,2 pts secara tahunan. Capaian ini menunjukkan disiplin pengelolaan biaya dengan tetap mempertahankan kualitas layanan melalui pengembangan kapabilitas digital,” kata Direktur Finance & Strategy Bank Mandiri Novita Widya Anggraini, dalam Public Expose Kuartal II 2026 Bank Mandiri, di Jakarta, Kamis, 23 Juli 2026.
Novita menambahkan peningkatan produktivitas operasional tidak terlepas dari penguatan kapabilitas digital Bank Mandiri yang terus dikembangkan untuk menghadirkan pengalaman layanan yang cepat, mudah, aman, dan nyaman.
“Hal ini tercermin dari semakin luasnya pemanfaatan platform digital perseroan oleh nasabah individu maupun pelaku usaha,” ucapnya.
Di segmen ritel, Livin’ by Mandiri terus memperkuat perannya sebagai platform finansial digital untuk memenuhi berbagai kebutuhan transaksi nasabah. Hingga Juni 2026, Livin’ by Mandiri telah digunakan oleh sekitar 41 juta pengguna terdaftar, tumbuh 24,3 persen YoY, dengan rata-rata akuisisi sekitar 27 ribu pengguna baru setiap harinya.
|Baca juga: Sequis Life Perkuat Pemberdayaan Wirausaha Perempuan Lewat SHEPRENEUR Learning Series
Peningkatan adopsi tersebut didukung oleh pengembangan berbagai fitur dan layanan, seperti KSM Emas, KA Deposito, Next-G, hingga Livin’ Call yang menghadirkan layanan call center bebas pulsa selama 24 jam.
Sementara itu, pada segmen bisnis, Kopra by Mandiri terus memperluas perannya dalam mendukung kebutuhan transaksi dan operasional pelaku usaha secara end-to-end. Hingga Juni 2026, Kopra by Mandiri telah melayani sekitar 354 ribu pengguna terdaftar, tumbuh 26,8 persen YoY, dengan sekitar 84 persen merupakan pelaku UMKM.
Penguatan kapabilitas platform ini dilakukan melalui berbagai inovasi, antara lain fitur DHE Tracker, e-Documents Trade & Bank Garansi, serta solusi digital terintegrasi lainnya untuk mendukung aktivitas bisnis nasabah.
|Baca juga: Bank Mandiri (BMRI) Bukukan Laba Bersih Rp30,4 Triliun di Semester I/2026
Perkembangan tersebut mencerminkan semakin kuatnya pemanfaatan platform digital Bank Mandiri dalam mendukung aktivitas transaksi nasabah sekaligus memperkuat ekosistem bisnis yang lebih efisien dan terintegrasi.
“Seluruh kapabilitas digital Bank Mandiri merupakan sarana untuk menjangkau nasabah secara efektif dan efisien, bahkan hingga ke pulau-pulau terluar, guna mendukung pertumbuhan ekonomi masyarakat yang inklusif,” pungkas Novita.
Editor: Angga Bratadharma
| Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
