Media Asuransi, GLOBAL – Sebuah laporan yang baru saja dirilis dari Supercede menyoroti dampak merugikan dari data yang tidak konsisten dan tidak akurat pada industri reasuransi. Mengumpulkan wawasan dari diskusi yang jujur dengan para underwriter, aktuaris, dan pialang, laporan ini mengungkapkan masalah yang timbul dari data yang tidak dapat diandalkan yang dipertukarkan antara cedant, pialang, dan reasuradur.
Konsensus yang menyeluruh: data yang buruk mengikis efisiensi dalam rantai nilai reasuransi global, yang mengarah pada biaya yang lebih tinggi dan kepercayaan yang lebih rendah.
Salah satu konsekuensi dari data di bawah standar terjadi selama musim pembaruan. Selubung ketidakpastian yang ditimbulkan oleh data tersebut memaksa reasuradur untuk menerapkan beban harga yang signifikan, sering kali mencapai 5-10 persen atau lebih. Reasuradur tidak punya pilihan selain mengesampingkan data yang buruk, dan itu berarti cedant pada akhirnya membayar lebih banyak.
Selain itu, integritas pengajuan juga berada di bawah pengawasan, yang membuat underwriter terkadang menahan kapasitas. Data seperti ini juga menghambat pertumbuhan alat baru yang dirancang untuk meningkatkan industri, alat yang membutuhkan data yang baik agar dapat bekerja secara efektif.
|Baca juga: Perubahan Harga Diprediksi Akan Terjadi Pada Awal Januari 2024
Jika dilihat lebih dekat, kami melihat para profesional menghabiskan lebih banyak waktu untuk memperbaiki kesalahan daripada menggunakan data untuk mendapatkan informasi yang bermanfaat. Alih-alih memanfaatkan data untuk mendapatkan wawasan yang berharga, para praktisi malah terjebak dalam tugas yang menakutkan yaitu bergelut dengan spreadsheet,” kata Analis Supercede.
Ini berarti siklus deteksi dan perbaikan kesalahan yang menyiksa yang menguji kesabaran dan hubungan profesional. Dan yang menanggung beban berat dari pekerjaan ini sering kali adalah tim underwriting yang kekurangan staf yang, dalam upaya mereka untuk memprioritaskan, menunda menangani akun bermasalah, secara alami memusatkan perhatian mereka pada cedant dengan pengajuan data yang lebih bersih.
Meskipun ada kegembiraan tentang platform data yang baru muncul, teknologi yang berdiri sendiri bukanlah peluru ajaib. Cedant harus rajin membagikan data kepada mitra mereka, dan reasuradur serta pialang harus secara jelas dan transparan mengartikulasikan apa yang mereka butuhkan untuk mendapatkan persyaratan dan harga terbaik.
Generasi profesional yang lebih baru, yang secara alami lebih terbiasa dengan proses berbasis data daripada pekerjaan manual yang membosankan, merasa frustrasi. Mereka melihat potensi besar dalam memanfaatkan platform yang mendukung AI, namun terhambat oleh data buruk yang mereka terima, dan sistem yang digunakan untuk mengatur data tersebut. Masalah ini memengaruhi semua orang di seluruh rantai nilai reasuransi. Data yang jelas dan mudah digunakan akan membuka efisiensi yang tak tertandingi, jauh lebih besar daripada yang digunakan oleh para praktisi saat ini.
|Baca juga: AM Best: Perusahaan Reasuransi Jiwa Global Siap Tumbuh
Pesan utamanya jelas: data yang baik tidak hanya bagus untuk dimiliki, tetapi juga penting untuk mendapatkan hasil yang terbaik. Dan para cedant berada di posisi kunci untuk mendorong perubahan ini.
Dengan memperjuangkan integritas data, mereka dapat membuka jalan bagi pialang dan reasuradur untuk menjadi kolaborator sejati. Sebagai alternatif, para cedant dapat terus mengirimkan data yang tidak terstruktur dan tidak jelas ke pasar untuk menyerap premi yang meningkat dan mengurangi nilai yang diberikan oleh mitra mereka yang paling tepercaya, yang akan membuat mereka semakin terpuruk dalam daftar tugas mereka dan mendukung para pesaing. Pilihannya terlihat jelas karena imbalan dari penegakan standar yang lebih tinggi menjanjikan masa depan yang lebih cerah dan lebih efisien bagi semua pemangku kepentingan.
Dampak dari data reasuransi yang buruk sangat luas, mempengaruhi setiap aspek industri. Dengan meningkatnya biaya, hubungan yang tegang, dan terhambatnya kemajuan teknologi, jelaslah bahwa data yang berkualitas sangat penting untuk kemajuan industri ini. Seiring dengan perkembangan era digital, sangat penting bagi semua pemain di sektor reasuransi, terutama para nasabah, untuk memprioritaskan integritas data. Dengan melakukan hal tersebut, mereka tidak hanya merampingkan operasi tetapi juga membuka jalan bagi inovasi dan kolaborasi, memastikan masa depan yang sejahtera bagi seluruh industri.
Editor: S. Edi Santosa
| Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
