AON: Kenaikan Tunjangan Karyawan Jadi Tantangan Pebisnis di Asia Pasifik

Media Asuransi, SINGAPURA – Aon plc (NYSE: AON), firma layanan profesional global terkemuka, telah menerbitkan 2022 Asia Pacific Employee Benefit Trends Report, yang mengevaluasi perubahan ekspektasi karyawan dan tren strategi tunjangan karyawan di wilayah.

Wawasan dari studi ini bertujuan untuk membantu pemberi kerja mengukur dan mengkualifikasi tunjangan karyawan dan menilai bagaimana organisasi mereka dapat meningkatkan ketahanan tenaga kerja di tengah pasar bakat yang semakin tidak stabil.

|Baca juga: Broker Asuransi Aon Plc Catatkan Kenaikan Laba Bersih 32% pada Kuartal II/2022

Studi Aon mengungkapkan bahwa 55 persen pemberi kerja menemukan bahwa peningkatan biaya rencana tunjangan adalah tantangan utama mereka diikuti oleh 54 persen yang melaporkan tidak tersedianya paket tunjangan yang menawarkan keragaman, opsi, dan fleksibilitas untuk menarik dan mempertahankan bakat.

Strategi Tunjangan

Diperparah oleh pandemi Covid-19 telah terjadi perubahan yang cepat dan signifikan pada ekspektasi karyawan di wilayah tersebut. Karyawan semakin mencari lingkungan kerja yang mendukung kesehatan mental dan kesejahteraan mereka, dengan meningkatnya jumlah yang meminta pengaturan kerja jarak jauh, pekerjaan yang bermakna, dan jam kerja yang lebih singkat. Pengusaha menyadari hal ini dengan 35 persen dari mereka yang disurvei melaporkan bahwa 1 dari 4 karyawan mereka mungkin bekerja dari jarak jauh di masa mendatang.

Namun, sementara kesejahteraan karyawan merupakan prioritas utama bagi 46 persen pemberi kerja yang disurvei, 1 dari 2 perusahaan menunjukkan bahwa mereka tidak memiliki filosofi tunjangan yang jelas dan bahwa strategi tunjangan jangka menengah hingga jangka panjang merupakan prioritas utama di masa depan bagi mereka. Selain itu, 1 dari 5 perusahaan tidak meninjau penawaran manfaat mereka secara teratur.

Tim Dwyer, Chief Executive Officer Health Solutions untuk Asia Pasifik di Aon, mengatakan bahwa pengusaha di wilayah ini perlu mengenali perubahan motivasi kerja karyawan akibat Covid-19 dan memikirkan kembali strategi keuntungan mereka.

|Baca juga: Situasi Ekonomi Buruk, Jadi Alasan Ruang Guru PHK Karyawan Masal

Untuk memastikan mereka membangun tenaga kerja yang tangguh yang dapat berkembang selama masa perubahan dan kompleksitas yang sedang berlangsung, pemberi kerja harus memanfaatkan wawasan data anonim dan agregat yang tersedia seputar kesehatan dan kesejahteraan, bersama umpan balik karyawan untuk mendapatkan wawasan tentang kebutuhan dan harapan.

“Wawasan ini dapat menginformasikan keputusan tentang cara mengelola struktur pekerjaan yang berkembang atau solusi yang lebih spesifik, seperti cara untuk mencapai tim yang lebih sehat dan inklusif. Terlepas dari keragaman dan fleksibilitas tunjangan, terdapat kebutuhan untuk mengomunikasikan tunjangan yang diterima karyawan dengan lebih jelas.”

Keanekaragaman Manfaat dan Komunikasi

Daya tarik dan retensi bakat adalah kunci bagi organisasi dengan 28 persen melaporkan peningkatan omset lebih dari 5 persen pada tahun 2022. Dalam menghadapi kenaikan inflasi dan kekurangan keterampilan, pemberi kerja menawarkan paket kompensasi holistik, termasuk manfaat untuk menarik dan mempertahankan orang dengan keterampilan yang tepat. Namun, 41 persen pemberi kerja melaporkan bahwa tunjangan mereka tidak cukup untuk memenuhi kebutuhan karyawan dan 45 persen menemukan bahwa tunjangan mereka dianggap ‘di bawah pasar’.

Studi ini juga menemukan bahwa 1 dari 3 pemberi kerja berencana untuk menerapkan opsi fleksibel atau program pilihan dalam waktu dekat, memanfaatkan alat digital dan manfaat sukarela. Lokasi paling umum di mana pemberi kerja yang menerapkan program tunjangan fleksibel adalah Filipina, India, Cina, Singapura, Malaysia, dan Hong Kong.

|Baca juga: 67% Perusahaan di AS Akan Prioritaskan Program Kesehatan Mental Karyawan

Selain fokus pada peningkatan pilihan tunjangan bagi tenaga kerja yang beragam, studi ini juga menemukan bahwa ada masalah dengan komunikasi penawaran tunjangan kepada karyawan. Lima puluh tujuh persen pemberi kerja mengonfirmasi bahwa karyawan mereka tidak sepenuhnya mengetahui tunjangan yang diberikan oleh organisasi, meskipun 3 dari 4 pemberi kerja menyampaikan tunjangan melalui email dan 41 persen menggunakan platform tunjangan digital, dengan lebih banyak perusahaan bergerak ke arah penyediaan ‘rumah tunjangan digital hub’, sebagai titik akses untuk segala manfaat.

Simon Thompson, pemimpin praktik untuk Solusi Kesehatan untuk Asia Pasifik di Aon mengatakan, sejak pandemi Covid-19, terdapat peningkatan ekspektasi dari karyawan akan pekerjaan yang bermakna, kesejahteraan mental dan fisik, serta keseimbangan kehidupan kerja.

“Harapan ini berbeda untuk berbagai kelompok bakat; oleh karena itu, penawaran tunjangan standar mungkin tidak menarik bagi semua. Oleh karena itu, bisnis harus memiliki strategi tunjangan karyawan yang jelas yang melayani berbagai kelompok bakat dan memastikan tunjangan sering dikomunikasikan, memanfaatkan pendekatan digital dan yang lebih tradisional, sembari menyeimbangkan rencana tunjangan berkelanjutan. Manfaat yang jelas dan strategi komunikasi akan membantu bisnis membuat keputusan tenaga kerja yang lebih baik berdasarkan data kesehatan dan kesejahteraan karyawan, daya tarik bakat, dan hasil retensi, manfaat pengeluaran dan kinerja bisnis dan pastikan semua elemen diselaraskan untuk membangun tenaga kerja yang tangguh.