Media Asuransi, GLOBAL – MSIG Insurance Hong Kong (MSIG HK) mencatat prestasi signifikan dengan mencapai rasio penyelesaian klaim tertinggi dalam tiga tahun terakhir. Pada 2023, total klaim yang diselesaikan oleh perusahaan ini mencapai HK$312.824.598 dengan rasio penyelesaian sebesar 93,2 persen, meningkat dari 92,9 persen pada tahun sebelumnya.
Laporan Klaim MSIG yang dirilis baru-baru ini mengungkapkan bahwa klaim yang diselesaikan di Hong Kong dan Makau menunjukkan rasio penyelesaian tertinggi berdasarkan kategori.
Dilansir dari laman Insurance Asia, Jumat, 2 Agustus 2024, kategori Kompensasi Karyawan di Hong Kong mencatat rasio penyelesaian sebesar 99,63 persen, diikuti oleh Pembantu Rumah Tangga sebesar 97,75 persen, dan Marine sebesar 97,14 persen.
Selain itu, laporan tersebut juga mencatat tahun lalu adalah tahun dengan jumlah keluhan terendah dalam tiga tahun, dengan hanya 13 keluhan yang diterima.
|Baca juga: 3 Perusahaan Reasuransi Pemenang Market Leaders Reasuransi Indonesia 2024
|Baca juga: Lippo General Insurance (LPGI) Bukukan Laba Rp27,94 Miliar di Semester I/2024
Musim gugur 2023 membawa tantangan besar bagi Hong Kong dengan terjadinya beberapa peristiwa cuaca ekstrem, termasuk topan kuat dan curah hujan yang memecahkan rekor, yang mengakibatkan kerusakan signifikan.
Meskipun demikian, MSIG HK berhasil memproses lebih dari 840 klaim terkait peristiwa-peristiwa tersebut, sambil tetap menjaga komunikasi yang jelas dan memberikan dukungan penuh kepada para nasabahnya selama periode sulit ini.
Prestasi ini menunjukkan komitmen MSIG HK dalam memberikan layanan terbaik dan responsif terhadap kebutuhan nasabah, serta kemampuannya dalam menghadapi tantangan dan situasi darurat dengan efisien dan efektif.
Editor: Angga Bratadharma
| Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
1 
1 
