Media Asuransi, JAKARTA – Country Manager & Direktur Utama Allianz Life Indonesia Alexander Grenz menyatakan di Allianz setiap keputusan yang diambil berangkat dari komitmen untuk mengutamakan kebutuhan nasabah.
“Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum penting untuk mengapresiasi kepercayaan nasabah, sekaligus memperkuat komitmen kami untuk terus mendengarkan, memahami, dan meningkatkan kualitas layanan,” katanya, dalam keterangan resminya, Rabu, 23 September 2026.
Dengan mendengarkan aspirasi nasabah, lanjutnya, Allianz dapat merancang solusi yang relevan, meningkatkan kualitas layanan, dan menghadirkan pengalaman yang semakin baik.
|Baca juga: BI Catat Kredit Perbankan Tumbuh 13,65% di Agustus 2026
|Baca juga: DANA Blokir Akun Terindikasi Penyalahgunaan Transaksi Kartu Kredit
“Masukan dan pengalaman nasabah membantu kami untuk terus menyesuaikan diri dengan kebutuhan mereka yang berkembang, baik melalui interaksi secara langsung maupun pengalaman digital,” kata Alexander Grenz.
Di sisi lain, Alexander Grenz menambahkan, kepercayaan nasabah dibangun melalui kemampuan perusahaan memenuhi komitmen perlindungan secara konsisten. Hal tersebut perlu didukung oleh kesehatan finansial, solusi yang relevan, layanan yang mudah diakses, serta proses bisnis yang bertanggung jawab.
“Bagi Allianz Life, prinsip tersebut menjadi dasar untuk terus meningkatkan kualitas perlindungan dan layanan bagi nasabah,” pungkasnya.
Editor: Angga Bratadharma
| Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
