Media Asuransi, GLOBal – Lotte Himart, salah satu pengecer barang elektronik terbesar di Korea Selatan, menjalin kerja sama dengan insurtech internasional bolttech untuk meluncurkan layanan penggantian peralatan rumah tangga pertama di negara tersebut.
Didukung oleh teknologi asuransi yang tertanam dari bolttech, layanan ini akan memungkinkan pelanggan Lotte Himart dengan mudah mengganti barang yang dibeli dari toko online dan offline mereka melalui perjalanan digital baru yang berdedikasi.
Disebutkan dalam keterangan resminya, permintaan penggantian dapat dilakukan dengan lancar melalui portal online khusus, sehingga memberikan pengalaman digital yang bebas repot.
|Baca juga: Bolttech Melihat Peluang di Asia Tenggara
Layanan ini saat ini tersedia di 350 toko di Korea Selatan. Layanan penggantian saat ini tersedia untuk ponsel, tablet, laptop, dan komputer pribadi (PC), dan pelanggan dapat mendaftarkan hingga empat perangkat per kategori, maksimum 16 perangkat. Layanan penggantian hanya tersedia untuk produk dalam kategori yang sama dan tidak ada batasan merek produk baru.
Dengan tujuan untuk memperluas kategori produk yang memenuhi syarat untuk layanan ini, Service Business Center Leader Lotte Himart, Junsuk Choi, mengatakan sangat senang dapat memberikan manfaat ini kepada basis pelanggan kami yang luas, termasuk generasi Milenial dan Generasi Z yang menghargai pilihan dan fleksibilitas.
“Serta pengguna awal yang antusias dengan perangkat digital terkini. Kami berencana untuk memperluas produk yang memenuhi syarat untuk layanan penggantian termasuk peralatan rumah tangga dan dapur berukuran besar untuk pengalaman pelanggan yang lebih baik saat berbelanja di Lotte Himart,” ujarnya.
General Manager Korea bolttech, Jinmook Kim, merasa terhormat menjadi bagian dari tonggak sejarah unik ini dalam meluncurkan layanan saklar peralatan rumah tangga yang pertama di Korea Selatan. “Kemitraan ini selaras dengan fokus kami, yakni bekerja sama dengan mitra kami untuk memberikan pelanggan lebih banyak pilihan dan kenyamanan dalam melindungi perangkat berharga mereka. Kami berharap dapat bekerja sama dengan Lotte Himart untuk lebih meningkatkan pengalaman pelanggan di bulan-bulan mendatang,” ujarnya.
Biaya berlangganan tahunan untuk layanan peralihan peralatan rumah tangga Lotte Himart mulai dari US$30, dengan perpanjangan garansi tersedia hingga tiga tahun sejak tanggal pembelian.
Editor: S. Edi Santosa
| Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News
1 
