Ant Insurance Proses 7,25 Juta Klaim Kesehatan di 2024, Tembus US$1,3 Miliar!

Media Asuransi, GLOBAL – Ant Group melalui Ant Insurance, platform pialang asuransi daring, berhasil memfasilitasi 7,25 juta klaim kesehatan di China pada 2024. Hal ini menunjukkan pertumbuhan sebesar 55 persen dari tahun ke tahun, sehingga total pembayaran klaim kesehatan melalui platform mencapai US$1,3 miliar.

Melansir Insurance Asia, Selasa, 11 Maret 2025, lonjakkan ini disebabkan oleh perluasan penawaran produk, peningkatan pengalaman pengguna, dan meningkatnya permintaan akan layanan asuransi kesehatan di China.

Menurut Komisi Kesehatan Nasional, lebih dari 400 juta orang di China atau lebih dari 30 persen populasi diproyeksikan berusia 60 tahun ke atas pada 2035. Sehingga, hal tersebut menyebabkan meningkatkannya permintaan akan asuransi kesehatan komersial yaitu sebagai pelengkap sistem medis dasar di China.

|Baca juga: BTN (BBTN) Pede Kinerja Penyaluran Kredit dan DPK Lebih Bertenaga di 2025

|Baca juga: Dalami Kasus Taspen, KPK Panggil Kepala BPKH untuk Diperiksa sebagai Saksi

Pada 2024, Ant Insurance menerapkan solusi EasyClaims yang didukung oleh AI dengan memproses 1,62 juta permintaan analisis klaim untuk lebih dari 85 produk asuransi kesehatan. Penggunaan AI berhasil menangani 96 persen dari permintaan, yang memungkinkan proses klaim menjadi lebih cepat dan efisien untuk 11 perusahaan asuransi mitranya.

Saat ini Ant Group semakin memperluas kemampuannya dengan meluncurkan Ant Bridge pada September 2024. Platform ini mengintegrasikan model AI dan kecerdasan finansial untuk membantu perusahaan asuransi memberikan layanan pelanggan secara real time dan disesuaikan, sehingga meningkatkan efisiensi operasional.

Selain asuransi, Ant Group telah terlibat dalam layanan kesehatan digital sejak 2014 melalui platform Alipay. Platform ini telah memfasilitasi pemesanan janji temu rumah sakit dan layanan medis lainnya, lebih dari 800 juta pengguna di 3.600 rumah sakit pada Januari 2025.

|Baca juga: Bank Mandiri (BMRI) Bukukan Lonjakan 10 Kali Lipat di Livin’ Investasi

|Baca juga: Laba Bank QNB Indonesia (BKSW) Tumbuh 24,78% Jadi Rp86,4 Miliar di 2024

Tidak hanya itu, pada September 2024, Ant Grup memperkenalkan AI Healthcare Manager di Alipay yang menyediakan layanan seperti pemetaan dokter, interpretasi laporan medis, dan saran medis yang dipersonalisasi kepada pengguna.

Semua Inisiatif yang dilakukan oleh Ant Group bertujuan untuk meningkatkan aksesibilitas layanan kesehatan dan efisiensi operasional di tengah meningkatnya permintaan layanan kesehatan di China.

Editor: Angga Bratadharma